缩我短链接客户案例，主要介绍它们如何利用短链接工具，在客户服务、订单管理、活动推广、发票业务等几个使用场景方面，达到提升效率降低成本的效果，有兴趣的话可以点击链接回看——短信、订单、活动、发票……这些企业用短链接挣到了真金白银！ 

今天，我想透过使用场景的表象，和大家聊一聊根源上的问题，先上图：

△中国移动使用缩我短链接nxw.so等域名

△南方基金

△芒果TV使用

不难看出，短链接已经融入到我们的生活的方方面面，收个短信、发个微博、开个发票、查个订单，甚至看个视频，都需要用到短链接。

今天，我聊聊所有的互联网营销推广都会遇到的难题——连通性。

-什么是连通性？- 

连通性是指链接在不同地区、运营商、访问环境的访问打开率。

说起来简单，听起来仿佛平平无奇的一句话，却包含了互联网营销推广的根基。

通常，链接无法访问是这样的

链接无法访问就是连通性问题，原因很多，为了便于理解，先举个传统行业的例子。

一个存在了很久的传统电视播出行业的内幕。

有人去卫视（卫星信号）打广告，无非是希望全国范围内都能看到广告内容播出。

广告主一般是没法深入到每个地区逐一去排查和监控播出情况的，这里容易出现几个问题：

1、信号劫持：一般小县城以下的播出单位才会有信号劫持的情况，一句话简明解释——播出单位（如某某县有线电视服务商）在热播电视剧的广告插播时段，用自己准备好的内容（有收入）替换掉原电视台广告。

他们一般会在电视剧正片开演时切回到原信号，这样观众一般是没有反感的（他们只在乎电视剧本身），而广告主当了冤大头，自己花钱买来的广告被人换掉了还完全不知情。 

2、传输故障：因为解码或者服务器、线路等故障问题，导致广告主的广告播出时段，该电视台信号不正常，投放效果大打折扣。

因为各地的电视信号供应商和政策不同，这样的情况往往无法完全避免。

互联网营销，作为当下增长速度最快的营销推广渠道，也会有类似的情况。

通常链接无法访问有以下几个原因：

1、链接已经过期

这个很好理解，比如在缩我后台，就有链接有效期的设置按钮（最长可永久有效）。

2、链接内容违规会被封停

涉及政策法规禁止出现的内容，会导致链接（域名）被封禁 

3、部分域名打不开可能跟当地运营商有关

某条链接在某地区无法打开，可能是因为所用域名在当地运营商DNS服务上没有被正确识别跳转，或者因为某些原因该域名被列入服务器劫持名单中，导致所有使用该域名的链接在当地都无法打开。

当然，不同供应商不同服务器实则情况可能有差别，比如同一条链接，电信网络能访问，移动网络就打不开。 

4、平台的信息审查和过滤机制也会影响某些域名的访问

腾讯、阿里、百度、360等等企业都有自己的一套安全防护和过滤机制，我们在使用微信、微博、QQ或者浏览器时，可能因为触发某些平台规则导致链接（或域名）被封禁。

5、服务器处理能力达到瓶颈

在高访问量、大并发处理能力要求特别高的时候，大多数服务器是无法承载的，如：多年前的12306、双11凌晨的付款界面……

-域名的重要性- 

域名是由一串用点分隔的名字用于在数据传输时对计算机的定位标识（有时也指地理位置）。

要把这个问题解释清楚，是一个比较复杂而又枯燥的话题。

我们只需要记住几点：域名都是唯一的，需要实名认证得到官方认可；域名使用是有费用成本的；域名可以代表很多内容：行业分类、注册地等等；绝大多数人和小型企业没有自己的域名。

另外，某些具有特殊含义和特点的域名，在交易市场往往都是天价，并且不愁卖，比如：

360：它在2015年2月花费1700万美元从国外电信运营商沃达丰手中收购360.com域名。

京东：互联网电商巨头京东最早使用的是组合域名360buy.com。在互联网的不断发展下，京东看到了短域名的广告价值和流量价值，不惜花费3000万重金收购JD.com。

说到这里，相信大家都明白了，好的域名=字符短or字符本身具有价值，好的域名是稀缺资源。

我们缩我网站域名suowo.cn就是一个「很值钱」的域名。

-域名同样可以被封禁-  

上一节说到链接被封禁的那几种情况，用在域名身上同理。

公用域名大家一起使用，风险是共担的，好比上千人坐同一趟火车，警方在车上发现一名毒贩，假定会出现2种处理方式：

1、毒贩及密切接触人被带走审查（某一条或几条违规链接被封禁）；

2、检查整列火车及乘客，暂时封闭下车通道（域名被封，该域名下的所有链接一并处理）。

在我们日常的互联网使用中，某些链接会因为不同的情况和表现被网信办、公安、运营商、平台方等等其中一方或几方限制访问。

（我可不会告诉你们两位马爸爸的域名也被封过，甚至一度影响到某些地区软件登录和使用）

-解决方案- （仅针对合法合规内容及用户）

1、提供多个域名选择，降低风险；

2、高级域名：连通性高，内容审查严格，保证其纯净度。

3、专属域名定制（即将上线）：连通性风险最低的解决方案，因为短域名由推广者独享，原则上只要使用过程中没有违规操作和内容，是不会出现封禁情况的。 

△实例：订单短链接+专属短域名

当然，所有的解决方案只面向合法合规的互联网推广者。

对于违背法规的内容，我们缩我平台会在第一时间将其审查过滤掉；

对于仅仅与特定平台独有机制有冲突的内容（如行业限制、引导分享限制），我们会及时通过客服和微信通知的方式将建议和可能出现的情况告知推广者，避免损失。

在当下，也许没人能拍胸脯保证连通性能达到100%。（传统推广渠道也没法保证）

缩我短链接工具要做的，是将连通性高、稳定性好的优质域名给到大家，甚至给到定制化服务和选择，解决打开率这个最基础的核心问题。

之后，用各种营销工具的组合及推广增值服务，为你降低成本、节省精力、一站式提升ROI。