产品过程?发现产品——定位种子用户——种草产品——开始裂变——持续拉新。

2020-11-09 19:05:13

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编辑导语:社群运营,是用户运营中比较常见常用的一种方式,看起来简单,不就是发发消息、发发红包、聊聊天吗;实际上社群运营需要的是循序渐进,以及长时间的转化;本文作者从周围游戏群来看待社群拉新到转化的全过程,我们一起来看一下。

社群是什么?如何定义社群?社群该如何组建?曾经有人定义社群为:一群有着共同兴趣爱好的人组建的人即是社群。

这句话确实没啥问题,自微信群推出之后,每个人的微信上面多多少少都会有至少几十个微信群的诞生,什么亲戚群、朋友群、同学群、同事群等等。

我相信就算是一个不是做互联网行业的人来说,我们刚刚上面所说的这些群也都会出现每个人的微信里面。

对于很多新人来说,因为资源和认知能力的受限,可能会常常缺于业内的案例来增进自己对于这块的认知;实际上,社群无处不在,即使对于刚入门的小白,没有真正行业的经典案例给去拆解,也能从自身身边去发掘一些生活中社群的案例出来,逐渐去理解和认知。

这里我们来举一个身边可常见的小案例:

游戏朋友群大家身边应该或多或少都会有,当然前提是你也玩游戏,几个人一起拉个群,在游戏里组个帮派或者战队啥的,群里面的人也都是朋友。

前些日子我身边的一个朋友建了一个王者荣耀的微信群交流,我也进去了,一段时间过去,突然发现这就是一个活生生的社群拉新到转化的全过程案例!

一、对于目标用户的拉新

既然是社群,那肯定就少不了的前期的种子用户。

这里我们来先定位一下角色,假设你现在是群主,想创建一个游戏群,来实验这一整个过程。

朋友之间组建游戏群,那么肯定是本身周边会有一些相关喜欢玩游戏的朋友,这时候你需要确定你的目标种子用户,数量上在5-10个就可以了;因为是游戏群,前期只需要能在群里组起队就差不多了,但这几个人一定要是对玩游戏感兴趣或者曾经玩过的朋友。

确定好这几个种子用户就可以开始建群了,我们可以先把这些人前期都拉进群里,然后每天在里面发起游戏组队,先培养这几个人对玩游戏的兴趣;这样持续一段时间过后,群里的人也都基本勾起了他们对玩游戏的兴趣程度,这时候我们该开始做这个第二轮拉新了,让身边周围更多的朋友都进群。

这一部分可以通过游戏开黑,组建战队的拉新方式,把链接发到其他人数多的一些同学群或者更大的朋友群里面(这里指的同学群和朋友圈一定还要是同一批朋友,因为都是相互认识,所以号召力就会相对高一些;如果只是人数多一些的群,但都不认识或者不是同一批的朋友那就没啥效果),吸引还没开始玩的朋友的注意;通过第一批种子用户的宣传,带动其它朋友的参与,从而再加入这个游戏群。

如果前面这里进行还算顺利,那么到后期,因为身边朋友逐渐都加入这个游戏群,平时你想和朋友扯扯皮,但发现原先的群里已经不那么活跃了,这时驱动你去加入游戏群的目的有多增加了一个交流的因素。

简单点来说,整个一个流程,我觉得就是:发现产品——定位种子用户——种草产品——开始裂变——持续拉新。

社群拆解:从周围游戏群来看待拉新到转化全过程

二、对于群转化

游戏群的转化大部分就是进行充值。

在前面拉新的过程里有说到,通过群主在群里面每天不断的种草游戏,带动其它人玩游戏的频率;而不管什么游戏,都会设定冲钱和不充钱的区别,充了钱那肯定要么就是厉害些要么就是在游戏人物外观上有所修饰。

所以在前面种草了一段时间之后,这时候再配合游戏官方的活动,发一些这个需要充值才能买到的皮肤或者英雄到群里面,让其他人看到,去发起关于这方面的讨论。

人都有这个虚荣心理,都想让自己变得更厉害,引起其它人的夸赞;而如果群里面有女生的话那效果会更好,这时候肯定就会有人忍不住去充值购买;目的只有一个,那就是为了等下购买之后的晒图,引起群里其他人的注意。

等有了第一个转化之后,那么其他人百分之七八十就会对这个游戏充值不会那么抵抗,从而进行跟风充值;尤其是竞技类游戏,因为攀比的原因,会驱使很多用户不断的进行充值;那直到这里就已经逐渐完成群里的产品转化。

玩游戏的你会发现一个点,尤其是冲了第一次钱之后,它会让你上瘾;因为游戏里的段位影响,它会驱使你不断的去往里面进行充值。

所以对于群主而言,如果是做这一步的转化,那么只要引导了群成员的第一次充值之后,后续基本就不用过多的去做引导,因为他们会自己忍不住的进行充值。

那么这里的流程大致就是:种草产品——策划活动——配合宣传——水军造势——利用人性——完成转化——持续转化。

社群拆解:从周围游戏群来看待拉新到转化全过程

到这里,其实对社群的拉新到转化的整个过程就已经结束了。

虽然是身边游戏群案例的一个拆解,但实际上这套流程是大家都在通用的,对于一些商业社群里面,同样用的逻辑也和上面大致相同。

对于这种案例,我相信很多人微信里面应该多多少少都会有,只是因为过于平常化,并不是显得那么很刻意,所以常常不会去发现它里面的另一层思考。

 

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