如今社群运营，已经成为了企业业务的核心，也成为企业迫切想要解决的难题。而目前市面上真正的优质社群依然寥寥无几。今天来总结一下，社群运营到底怎么做。

当你开始建立社群的时候，很多企业都有一个误区，最重要的并不是内容，而是明确社群管理制度。

社群管理往往决定社区能否能够长久运营。

任何的决策和创意，都有人去执行和落地，而这个过程中，企业往往注重的是内容，内容固然重要，但更重要的是通过规则去培养用户。

社群管理包括很多东西，比如入群规范，淘汰规则，奖励制度、分享制度，还有一些群被活动规则等等，以及之后的社群任务目标。

在制定规则的时候，有一点需要注意，不要让群主高高在上，而是要通过一定的规范嘉庆群员之间的互动，同时做到平衡。

制定好群内规则，接下来就是内容。

内容主要分为两大块。前期是由企业发起的内容，主要是一些视频，图文、活动为主，后期调动群内积极性，开始发起话题。

而最最重要的就是话题，社群的核心就是一群有共同兴趣、认知、价值观的人可以相互了解、讨论有趣的话题。

哪什么样的话题能够抓住用户呢？

话题分为4类：专业型话题、个性话题、热点话题以及万能型话题

话题的讨论流程：发软文视频，或者策划一个活动，目的就是为了引出话题，激活用户。

当然真正的运营做好这些是远远不够的，以上这些内容只能说是社群运营里比较重要的细节，之后还有社群活跃、社群转化，这些在这里都没细讲，另外还有社群资源整合，社群闭环等等。

最后，强调一点，再网上看知识分享时，除了学习大佬的经验和知识，自己也要形成思考的习惯，并运用到实践中。