2022-12-08 10:21:10
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活动中的运营需要复盘吗?一个好的活动复盘该怎么做?
作为运营人,必须要总结每次在活动中的一些问题和数据整理,而活动复盘更是一个运营人需要具备的职业素养,今天说一下如何做活动复盘,怎么做更有利之后的工作。
活动后的复盘怎么做?
可以采用倒叙的方式做复盘,就是说从最后的结果出发回顾活动流程,做复盘分析,所以,
1、首先要做的就是提前做好活动规划,整个的活动规划必须要牢记,活动计划可以在活动过程中调整,调整好后做好记录。
- 活动进行过程中,将活动中的物料都准备好,将H5和海报中的链接和二维码都用缩我短链接工具进行转换,这样做的好处是在活动中你会知道有多少人访问了活动页面,多少人扫描了二维码,可以实时查看活动情况,并且对于之后活动复盘有着非常重要的作用。除此之外,缩我短链接还可以统计到用户的相关数据,用户来源、用户分析、用户地域等等高级数据,对于分析用户画像有着至关重要的作用。
- 活动结束后,我们就开始做复盘了,我们复盘时要将我们做活动的目标来做对比:
目标1:用户增长
目标2:活动带来的流量有多少
目标3:活动转化率
目标4:活动销量
目标5:私域流量增长
目标根据自己企业的情况具体问题具体分析,建议不要太复杂,只要定好一个主要的目标就好,目标太多了容易出错,定好最重要的目标,整理整个活动的完成率是多少。
此外,还要分析我们投放的渠道,哪个渠道效果最好,这个数据,缩我短链接可以轻轻松松统计到。
- 活动刨析
这是活动复盘最最重要的部分,不仅是将一场活动的优缺点拿出来说,更是要具体的分析到每个人身上,每个员工负责的情况怎么样,要复盘就好好的复盘,而不是为了复盘而复盘,谁的环节没做好,找出问题,分析问题,然后下次活动做好调整。
需要刨析的问题:
活动中间出现了什么问题,当时怎么应对的,应对效果如何?
活动过程中有什么相对好的点,好在哪里,有哪里需要优化?
活动过程中有哪些问题是可控的,哪些是不可控的?
对于可控问题,后面如何调整?
对于不可控的问题,是否可以避免或者如何解决?
这些问题势必会说到员工,但是具体问题具体分析,只对事不对人,真正可以接受建议的人才是成长的最快的人。
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