2021-01-21 10:26:10
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编辑导读:“天下没有免费的午餐”,你在手机上偶然发现自己中奖了,很有可能就进入了某产品的抽奖拉新流程。通过设置一个奖励,让用户通过邀请好友助力的方式来拉新促活,这已经是产品运营中的常见玩法之一。本文作者将从三个方面,分享自己经历过的一个抽奖拉新活动,希望对你有帮助。
活动抽奖小程序,想必做运营的朋友都不陌生,因为设置简单、界面美观,再加上免费,平时有抽奖活动,都会用它。
平时用的比较多,所以关注度也高,最近正好就参加了里面的“50元福利红包活动”,发现了很多有趣的拉新、促活操作,今天就来好好聊聊。
相信今天的内容,对于关注拉新、促活的朋友,会有帮助。
01 活动简述
周五的晚上,微信收到了一条消息。
因为使用的是“服务通知”模板,所以格外地引人注目。
“恭喜你,抽中【一等奖】50元福利红包”
“红包1小时后失效,请尽快领取”
50元的红包,对贫穷的我来讲,足够大,我想要!
1小时之后就失效了,还等什么,我得赶紧领啊!
怀揣着对50元红包的美好幻想,我点开了小程序。
哦,原来不是直接领的啊,内心不得不感慨天下真的没有免费的红包了。现在被教育多了,久而久之就知道了,要拿东西,你得付出成本。
那这次的成本是啥?
得18个人参加才能开奖这50元,也就是除了我自己1个人,还等拉17个人来才行。
还要17个人,我有7个小号,那我再摇10个人就行了,而且来参加的人都能瓜分红包,对于其他人来讲,也是拿了实惠的。
于是我开始微信摇人儿了~
这里顺道分析下详情页的运营细节:
1. 还需xx人参与,即可瓜分红包,然后右边是时间的倒计时。
人数和时间的双向倒数提醒,时刻告诉用户,还要拉的人越来越少了,时间也越来越少了,得加把劲啊。
2. 抽奖说明,极其详细,提前打消了用户的疑虑。
抽奖说明几个作用:把事说清楚、把问题解决、让大家赶快动起来。
1、2这2点很好地把事情说清楚了,括号里的补充内容把问题前置解决了,最后就是差了点行动的刺激。
- 刺激这块可以再讲讲有限的时间24个小时;
- 参加抽奖的人都可以领到红包;
- 已有xxx人成功领取了红包;
- 等等。
接着聊抽奖。
17个人,花了点精力,全部凑齐!
但在凑齐的过程中,也有一点不太好的体验——我无法实时知道我的邀请进度怎么样。
对于进度的不可控,是会反向影响参与人的积极性的。
邀请人成功 → 系统提醒 → 正反馈激励继续邀请完成任务,这是好的反馈链条,但我没有享受到,只能自己不断刷新小程序知道最新的进度。
而且更进一步,缺少了关键节点的刺激。
在参与人邀请人数达到某个节点后,系统主动提醒某一“里程碑”的达成,也能很好的刺激用户。
比如在这次的活动里面,当我邀请成功第1个人,当剩余邀请人数只剩9人、3人、1人时,有这些提醒,我想能更进一步地刺激我完成拉新。
当然,具体没有做可能是受限于技术原因、可能是会在后续版本再加入、也可能是担心打扰用户。
但我想,可以的话,有提醒是会让整个流程顺畅不少的。
接着聊回抽奖,我以为凑齐了就会开奖,没想到是固定的24个小时,也就是隔天我才能知道我拿了多少。这样的设定也还好,我能接受。
但接下来的结果,却让我不爽了。
02 那些让人不爽的点
1. 中奖率问题
这个活动的一个基础设计就是,每成功邀请1人你的中奖率就会加1倍,可以看到我有16人助力,中奖率最高达到了16倍,遥遥领先于其它的参与者。
按照这个逻辑,我想了想,自己中的红包,怎么说也得是最大的那个,毕竟出力最多,中奖率最高。
然而,我想多了……
16倍的中奖率,最终还抵不过我中奖率0倍的小号(中了3块多那个)。
那这16倍的中奖率有何用?给了中大奖的希望,然后又亲手用不合逻辑的方式打破它。难道一开始我的中奖率就很低,最后拉了16个人才能达到和大家差不多中奖率的水平?
这明显是说不通的。
给价值高的用户倾斜更多的运营资源,这是用户运营的一个基本准则,也给大家做一个警醒。
2. 提现门槛
其实早在参加这个活动的时候,我就预感到最终的提现一定会有一个门槛在。
因为50元的红包,18个人每个人平均就是2.78元,而这些人只是完成了进入小程序、点击抽奖的简单操作,明面上没有为组织方带来什么收益。
所以组织方是不会轻易把钱送出去的。
也是为了验证我的猜想,我使劲拉满了人,等到了开奖的时候,赶紧就去提现了。
提现的流程也是当下很经典的一套流程,进入小程序客服会话 → 扫码关注公众号 → H5界面提现。
提现门槛20元,好哩,我白打工了。
要拿回这点可怜的红包,要么我继续奋斗参加里面的抽奖活动,一个个攒;
要么我放弃,离开这“渣男”。
嗨,气人,我真傻(手动狗头)
03 那些亮点们
没拿到红包,我其实还好。
重点的是,咱通过活动,收获了更深层次的研究认知。
这里面亮点其实是不少的,我简单总结一下:
服务通知里,活动开始的宣传,高额红包加上时间稀缺性刺激用户参加;
活动详情页里,一二三分条讲明活动规则,并且前置解决用户的疑惑;
流畅的活动设计,服务通知 → 小程序 → 邀请好友助力,很简单流畅的流程;
提现时要求关注公众号,我试了2次,关注了2公众号,号还涨粉了真香;
提现门槛的设计,在一定程度上刺激用户继续参加活动,也降低了活动的成本。
缺点的话,上面不爽的地方有详细讲到,就不再重复了。
当然最不爽的就是,我出了最大的力,拿了平均的钱,这确实让我对抽奖小程序在心里是扣了点分数的。
当然也不至于弃用,毕竟它的主要功能——抽奖,做的还是相当好的!
另外,这只是抽奖小程序运营活动里的冰山一角,现在里面的活动可谓是“百花齐放”,强烈建议对于拉新、活跃有兴趣的朋友,持续关注着它。
当然未来,我也会再继续深入研究,带大家了解这个抽奖小程序的功力和魅力!
Over~
![](http://image.suowo.cn/cms/2020/12/11/b5891601db0a410590201838bd6b322b.jpeg)