一、微信公众号篇

1、不用分散精力做多个号

服务号？企业号？个人号？不少企业注册了好多个，但都没有做好。如果是中等规模的企业，做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大，不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择

2、刚起步的企业，数据报表意义不大

关注互动和粉丝数，前期粉丝数更重要，没有粉丝完活动性价比太低！想办法把老客户转化成为微信好友，转化成为关注粉丝最重要

3、如何突破人数限制

有个简单的办法，每个号增加到4000人左右，然后开通第二个号，复制头像和昵称，然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈，可以多个号一起同步

4、偶尔来一次互动式的文案

偶尔来一次互动式的文案，但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到（只看到互加过好友的点赞和评论），怎么办？请你在回复某个人的评论时，不要@他，而是直接点你帖子下的评论去回复，这样其他人就能看到了。

5、自己回复评论

如果没人和你互动显得太冷清时，你也可以装着有人评论你，自己留几条评论。

例如就算一条回复也没有，你也可以如此回复：感谢大家这么热情的支持，泪流满面啊！这样别人以为真的有很多回复，看见会觉得很热闹

6、自己做广告

例如你发了一个有意思的产品，你希望让大家知道如何购买，但点赞的多，一个问购买地址的也没有，你又不能直接说啊，你可以统一回复：问我购买方式的人太多了，我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买，又不显得唐突。

7、文章标题前13个字

微信文章的标题注意前13个字，这13个字会直接影响文章的打开率。

尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字？因为微信提醒的时候只能看见13个字（部分手机更多一些）。

8、文章打开率的决定因素

微信文章的打开率决定于文章标题，其次是文章摘要，再其次是首图。

其中标题占50%，其他两者占50%，如果这三者如果没有配合好，文章内容再好，也会受大影响！

9、文章标题加一些情感说明

看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”，“央视都曝光了！”，但这种方式有点low，不建议多用。

10、单图文摘要决定打开率

最鄙视那种默认摘要的那些文章，太浪费资源，太不负责任！

11、单图文摘要几种写法

例如：选择文章里有哲理的两句话；引用文章中某个很有冲击力的观点；用疑问句来引起大家兴趣；你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章，摘要就是：看懂这篇文章，你烦恼减少90%！

12、文章配图很重要

文章太长要有多张图，现在手机流量问题已经不是问题了，不要担心多图。

有个诀窍，如果不知道该配什么图，可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。

13、文章转发以后是什么效果

转发有两种，一种是朋友圈，上面讲了。还有一种是微信群。在微信群内转发的时候，会示前面36个汉字，默认是你文章的前36个汉字。如果你有摘要，会自动显示摘要。明白了不？

14、系列文章，吸粉更好

公众号中，如果发系列原创文章，对于吸引粉丝有很好的效果，也会增加互动。

比如有的文章分成上下两篇，每次都能带来很多新粉丝关注。

15、不要在文章底部放提醒分享

不要在公众号文章底部放那种提醒分享、关注账号的图片，显得很low，关键是基本上没有效果。

教育用户的时间段，早已经过去了，不用你来教育用户的。记住了吧！

16、宣传微信号 要有噱头

宣传微信号，一定要有噱头，这个噱头还要具体，不能是“关注某某某，就可以看某某文章”。

这个还不够具体。可以是“在微信后台回复535查看《揽客魔商学院》”。直接公布自己的微信号放在某些地方

17、避免内容太单一

例如电商类的账号，如果每天都是电商文章，这个账号就没啥意思了。企业类的账号，每天都跟你企业相关，也会很枯燥。有一个主线，然后增加其他内容。

18、公众号的维护

注意塑造小编的形象，让他有鲜明的性格特点。小编偶尔可以撒个娇。例如：“昨天的活动中奖率设置太高了，公司要开除我，老板说除非有100个人回复支持小编.......”

19、申请微社区

微信公众号相对封闭，粉丝无法相互交流，如果公众号+微社区基本可以解决这个问题，可以引导一些活动到微社区。微社区可以免费申请，微社区配合活动，有不错的效果。

20、欢迎语设置

微信公众号被关注时的欢迎语一定要精心琢磨。

坚决鄙视那些不修改欢迎语的公众号。欢迎语不能太长，例如：简单告诉粉丝这个账号做什么的，有哪些功能，当然，也可以写得俏皮一点。

21、群发消息用“你”称呼

微信公众号上群发文字信息或者语音信息，称呼都可以用“你”，而不是“你们”。这样会显得很亲切，微信的特点是朋友交流，而不是微博广播。

22、微信公众号的粉丝回复必须在48小时之内

如果搞活动，一定要让他们留下其他联系方式，例如手机号。否则根本就联系不上。

23、微信上搞活动，一定要提前预热

无论是公众号还是个人号，都要做好预热，效果会倍增。上次有个朋友在朋友圈竞拍，事前没有通知，竞拍效果一般，竞拍结束后，很多土豪朋友说我怎么不知道啊还有么.......这就是损失啊。

24、备注ID号

如果是淘宝的客户转化成为粉丝或者个人号好友，想办法备注上他的淘宝id。为什么？当然是方便做CRM。说得太玄乎了，加淘宝ID，可以加强对个人的了解，从而提升转化率。

25、每日签到

例如：连续签到28天，就可以送礼品。你可以试试。看上去很傻的互动，你会发现有很多用户其实很孤单，他们需要有人知道他们存在......

26、服务号推送以活动为主

目前服务号每个月可以推送四次，建议以活动为主，每月4次活动，一大三小，并针对微信做出产品设计，比如某款产品只有微信上有卖或某产品微信上超特价。结合自己企业的实际情况，来设计活动。

27、多做活动

别指望把微信店铺弄好了，放在那里就有人来买。不可能的！无论你有多少粉丝，他们不会主动想起来在你微信店铺买东西。那怎么办？搞活动啊！

28、公众号文章尾部，考虑增加相关文章推荐

注明查看文章的方法。其目的是为了增加粉丝，因为文章被转发的时候，有人会想查看相关文章，从而必须要关注你的账号。在文章转发量高的时候，会很有帮助。粉丝增加量会加倍吧！

29、公众号图文消息中可以插入视频、语音。

这些都可以用腾讯视频解决。具体怎么用？你试试腾讯视频就知道了。

30、公众号发文字，可以让大家点击蓝色跳转

设置方法是：要显示的文字

31、设置好微信公众号的功能介绍

搜索企业微信，在添加好友搜索框和公众号搜索框出现内容不一样，你试试看看有哪些不一样？有一个会显示功能介绍。

32、文章关键点标注

当微信公众号文章比较长，可以把其中的一些关键点，或者句子加粗显示。这样读起来会轻松很多。

33、给文章拟摘要

如果你是在网上找了一篇好文章，可以在文章开头增加导读或者摘要，表达你的总结和观点，让粉丝觉得你比较专业而且用心。

34、善用阅读原文工具

对于微信公众号的文章，阅读原文是个很好的工具，也是唯一可以增加链接的地方，每次发文章都记得，尽量使用。虽然我经常懒得用，谁叫我懒呢.....

35、定位自己使用何种APP

如果是电商企业想在微信上开店，还是使用口袋通吧，他们确实比较专业。如果只是个人在微信上开店，可以使用微店，也就是口袋购物，他们确实比较简单。

36、微信营销需要耐心

天猫淘宝上开店，像钓鱼，无论什么时候去，总能钓到一些。微信上做营销，像养鱼，时间短肯定不行，一定要有耐心。

37、微信文章排版很重要

微信文章排版是个很细节的问题，但很重要。注意行距和段落，最好的方式是不要用微信自带的编辑器，使用其他好的编辑器，编辑好了，copy过来。

38、清空微信文章底部

很多微信公众号文章有白底，在编辑的时候看不见，但发出来了以后就很明显，阅读起来会很low。解决办法：可以选择全文，然后在微信公众号后台选择“清空颜色”。清空字号的颜色也可以如此做。总共就两个清空颜色啦！

39、标题和热点或名人结合

微信公众号文章的标题，稍微改一下就能增加打开率，可以和一些名人结合起来，和一些热点结合。例如写一篇企业文化的文章，标题是：《马云认同的团队管理的八个原则》！你说这跟马云没关系咋办？你文章中提一句这个原则在阿里内部很多部门在用......懂了么？这中技巧确实有点low，对于草根使用还好的.....

40、善用插表格功能

微信公众后台有一个功能很有用，那就是：点右键，插入表格。可以插入很漂亮的表格，不用再截图上传了。

41、微信文章至少两个手机预览

微信文章准备好以后，要至少发两个手机预览：一个苹果手机，一个安卓手机。不同的手机上显示是不一样的。有时候标题多一个字少一个字会很难看。

42、文章导图和正文用颜色区分

总体要保持风格。风格不能太花哨，例如红的，绿的，加粗的，太花哨的文章，看时间长了，会有厌恶感。

43、文末放广告内容需要人性化

如果你想在文章末尾放推荐或者广告信息，一定要写的人性化一点，不能太书面。太书面的东西，一看就是广告；人性化的东西，广告也成了信息。

44、推荐的微信号，直接写微信号

为什么不写二维码？因为绝大部分人都是用手机看，用手机扫自己手机上的图片，很多人都不会。

45、在文章嵌入自己的微信号

如果写一篇好的原创文章，你知道传播很广，最好在文章里面嵌入自己的微信号。

例如我在某篇文章中很多地方都放入我的个人微信号，很多人在copy的时候，会把我的微信号一起copy过去。你说他不会去掉么？有些人会，有些人不会啊！

46、如何发一些转发率高的文章

如果你不是写原创的微信文章，你可以在你朋友圈看那些转发比较高的文章，然后copy下来在自己微信号上转发，这样肯定转发高，因为已经被验证过了。

47、非原创文章，要注明作者 出处

其实这不会对你有任何负面影响，反而会让读者觉得你很认真。而且让原作者看见以后，也会觉得你靠谱。

48、形成自己的主线

写原创文章有一定难度，最好的方式是自己有主线，形成系列文章。

49、微博推广微信号

偶尔在微博上推广自己的微信号，会起到意想不到的效果。

我以前经常做的事情就是，告诉大家鬼脚七写了多少篇拉风的文章，你可以到微信上通过什么方式查看。这样很多人都看到了

50、利用现有资源获得关注

如果你做演讲做分享，很多人会找你要PPT吧？你把PPT上传到网盘上，做一个分享链接。然后告诉大家说，在微信后台回复wx，就可以获得今天的ppt。这时候会出现什么情况？嘿嘿，很多人为了要PPT过来关注。

51、微信文章排版格式

微信文章排版一定要美观，多看看同行怎么排版！（例如：《教你装点门面！微信公众号文章花式排版大法》）

52、设置文章目录

微信后台的回复数字得到文章是怎么做的不？并不是用的开发接口，就是微信公众号后台自带的功能，每篇文章编号，然后设置关键词回复，这里的关键词就是文章编号，然后把编号和文章标题都列出来，这样就做成目录了。

53、活动文案要简洁

这一点经常被企业和个人忽略，粉丝是来参加活动，不要干别的。不要宣传你的企业文化，历史背景，出发点......我看了许多企业微信活动信息，都可以至少删掉1/3的内容。朋友圈的活动更是如此，简洁简洁再简洁！

54、活动一次只引导一个地方

电商企业经常干的事情就是，总共才三五千粉丝，搞一个微信活动，想引导到微信店铺，淘宝店，天猫店，聚划算店，还要引导到来往千牛微博账号......这种引导，一定会造成用户的混乱！

55、微信文章广告每次一个

广告多了，等于没有！特别是刚开始做微信运营的人，特别容易犯这样的错误。你看看很多微信文章的底部，附加的内容比微信正文还要长。这种体验差，效果不好，同时还显得low！