不知道大家的眼神好不好？

今天我要考一考大家。

本来双眼从未近视的我过去几十年一直觉得自个儿火眼金睛。

直到看到这张图，头一次产生了深深的自我怀疑——眼瞎了！

本来我觉得吧，这俩图不能说像，简直一模一样！

比我的左脸和右脸还像！

但堂堂B站官方却说这俩完全不一样。。。。。

为啥B站官方的观察视角如此破次元呢？

简单来说就是一位名叫@格蕾缇娅的up主在B站发布了一则声明，表示自己的虚拟形象被哔哩哔哩电竞给明显照搬。

用在了哔哩哔哩电竞旗下的一个虚拟偶像身上。

本来这位被抄袭的UP主以为如此明显的照搬，友好地交涉协商就完事儿了。

毕竟@格蕾缇娅为了这次维权，证据那可是准备的足足的：

瞅这对比图，从眼部高光分析到上下睫毛分析，甚至瞳孔结构都拿出来比对一番。

但令人无语的是，如此像素级的抄袭，b站官方不但拒不承认，还删除了up主的维权视频。

我也是震了个大惊！

更令我震惊的是：

B站官方运营那也是家里开钢厂——杠精转世。

竟和维权UP主来了波撕逼大战！

为了自证“清白”，这位B站官方运营是各种“摆事实”、“讲证据”，努力的让人心疼。

先不说放大瞳孔找不同的操作有多秀。

这“篮球抄袭足球的圆”理论咋就那么欠揍呢。

还有更绝的。

这位运营居然搬出了“著作权”，表示，我们有著作权，所以我们没抄袭。

咱有点法律常识行不行，著作权跟侵不侵权没关系，不能作为证据。

而且还搬出来一堆动漫人物比对图自证“这一丁点儿”的相似不算抄袭。

更奇葩的，这位运营还给维权up主发来一张《原神》与《Hololive》形象对比图。

并称：我们对比了很多vup的立绘，大家的脸部特征其实都差不多。

但有网友拿着这张图在网上查了查，原来，这是外国虚拟偶像粉搞得“看看有什么相同点”的图片，根本不是什么“我们对比了很多立绘”。

看了b站这位运营一系列“破次元”的骚操作。

我真是小刀捅屁股———开了眼了。

从朴素的情感视角出发，别人说你抄袭，你自证清白，各种撕逼battle，貌似没毛病。

但问题的关键在于——

自我定位错了

用着官方的账号和平台UP主撕逼沟通，那代表的可不是个人，而是B站官方。

显然，这位运营朋友在整个沟通过程中貌似始终没意识到这一点。

各种撕x的背后跌的是b站的份儿，丢的是b站的人。

运营的所有表现都会算到b站头上。

看似据理力争，实则每句话都在往品牌身上捅刀子。

以至于这件事的槽点多到不知该如何说起。

要不怎么有人觉得魔幻，有人觉得无语呢。

这导致的一个后果就是——

本该被压下去的一个负面事件，却被这位运营硬生生搞成了“流量曝光”路线。

所以我才说：

缺乏公关思维

从公关的逻辑看，都知道主播这玩意儿水很深，不知怎么就会卷入到舆论漩涡。

作为一个B站直播的运营，不可能这种事都不懂吧？

作为一个公关事件，把舆论平息在萌芽才是上上策。

只可惜这运营选择了把这件事“流量最大化”的解决方式，属实鬼才了。

在维权UP主交涉的过程中，UP主诚恳解决问题的态度本身其实创造了绝佳的沟通路径。

但正是这位运营拒绝认错、态度傲慢，不仅亲自关闭了双方的沟通通道，而且直接导致——

舆论失控了

直接沟通“油盐不进”，维权UP主只能侧面出击了。

无奈之下，UP主的朋友只好把这事儿发布到了微博上，让大家评评理。

微博知道了，全世界也都知道了！

本来是B站圈内的事儿，这次算彻底出圈了。

而且网友们的态度出奇的一致——

有人调侃：

有人出谋划策：

但更多的焦点都在那位运营身上：

只可惜这不是一个“替主背锅”的感人故事。

而是悲凉的双方”同归于尽“。

在舆论的迫使下，b站电竞官方也不得不下场调查、道歉。

抄袭的那位UP主也被揪了出来。

从调查结果来看，不仅实锤了抄袭的事实，这位为公司“据理力争”的运营也受到了处罚。

不过，官方的公关貌似没有奏效，尽管被抄袭的@格蕾缇娅up主本人已经接受了道歉。

但从公关的角度来看，事情远没有结束，网友们依然不依不饶，舆论还在扩大。

总之，不可否认的是，这件事情里没有赢家。

对于UP主来说：

除了@格蕾缇娅本人受到的伤害，为了这次维权付出的时间、精力。

更重要的一点是，它产生了一个不良示范，让所有b站上的up主都心寒了——

在心里认定了“自己的原创得不到平台的尊重”的事实。

显然，这种“伤害”的杀伤力是长期且广泛的。

对广大用户来说：

B站不仅是一个娱乐平台，更是心灵的寄托，大家在这里生活、学习、娱乐。

但自己喜欢的平台出了负面，官方不但没有主动认错，还百般狡辩。

这种失望的情绪显然是再多的品牌营销也难以消除的。

于是，在用户乃至大众心中，曾经的B站或许越来越远了。

对于B站来说：

一件坏事总能牵扯出更多坏事。

作为一家以二次元起家的平台，B站对平台上的二次元形象抄袭放任不管，真是讽刺。

这件事的教训就在于，有些错误不能犯，犯了就没有改正的机会。

毕竟在如今的舆论环境之下，人们不仅不关心事实，某些“错误”会被无限放大，大到可以反噬整个品牌。

这对品牌形象的伤害显然是不可逆的。

最后，对于这位运营、对于b站你怎么看？