Wunderman Thompson（伟门·汤普森）1月27日发布的《The Future 100:2022—Trends and Changes to Watch in 2022》报告。

前文《100个关键词预测2022年 丨（上篇）——「文化」、「科技与创新」、「旅游与度假、「品牌和营销」、「食品和饮料」》展示了报告的前半部分，今天让我们看看「美妆」、「零售与商业」、「新奢生活」、「健康」、「工作」后五个版块的50个小趋势。

一、「美妆」——一个公平、包容、积极、可持续的美丽新时代

「美妆」版块（51-60关键词）

51.「可持续标签」丨52.「矿物质护肤」丨53.「“标准美”消亡」丨54.「荒诞美妆」丨55.「 元宇宙美妆」丨56 .「酸性成分」丨57.「友好型包装」丨58.「微剂量护肤」丨59 .「包容性护发」丨60.「机器人美甲」

51. New beauty labels 「可持续标签」

越来越多的美妆品牌在包装上主动地、清晰地、透明地展示其原料，生产方法和场地等可持续性。

• 2021年9月，一些全球美容品牌合作开发出一个新系统，用于跟踪其产品的可持续性和对环境的影响。联合利华，欧莱雅、Natura&Co和LVMH等多个顶级品牌加入该项目，以实现美容行业的完全透明。
• 出生于哥伦比亚的塔塔·哈珀被誉为绿色女王，她创建了同名的一线有机护肤品牌Tata Harper。这些产品的研发和生产都完成于哈珀在美国的自家农场，无化学成分、纯天然和效果显著的配方是备受喜爱的原因，格温妮丝·帕特洛和艾玛·沃特森都是塔特·哈珀的忠实粉丝。
• Herbivore的所有产品，为了降低碳足迹，都采用了可回收利用的包装或可降解的材料。“我们非常慎重地考虑到可持续性的问题，”创始人说。
• Davines不仅是时尚美妆业内人士的最爱，同时也是可持续美妆活动的倡导者。它的护发产品使用了高级的纯天然成分，同时也都可以被回收。品牌热衷于支持旨在传达可持续美妆概念的创意项目。

过去十年间，越来越多的消费者们追求更清洁和使用的包装，因此，美妆品牌们以可持续的新标签与消费者的期望保持一致。

52. Mineral skincare 「矿物质护肤 」

在经历了动荡的两年后，更多的护肤品牌在配方中加入矿物质，以满足消费者寻求新颖的方式进行自我护理和纵容，这一灵感来自印度古代的美容方式。

• 矿物在护肤品中最早出现在化妆水中，采用温泉水的化妆水中含有大量的矿物质和微量元素。碧欧泉的活泉系列，不仅拥有温泉水，还针对三种不同肤质，量身定做个性化矿物质护肤.
• 2021年，Niod推出了含铜的皮肤精华液肽。铜肽具有伤口愈合和抗炎作用特性，通过刺激胶原蛋白和弹性蛋白，在皮肤生长中起着至关重要的作用，使其成为一种有效的护肤配方中的成分。
• 2021年，Cult Polish药店护肤品牌Tolpa推出了一款带有的银微粒的面膜。此产品可以去除角质，抗菌，有助于减轻色素沉淀。

现在不仅出现了矿物质护肤，还有矿物质彩妆，矿物质粉底等各类新产品。

53. The demise of “normal”beauty「“标准美”消亡 」

74%的人希望美容和个护行业必须拓宽其对美的定义——更多地关注让人们感觉到更好，而不是仅仅看起来更好。

与此同时，品牌们也借此认知升级重新定义美容行业。

2021年3月，联合利华（Unilever）宣布将在其美容和个护产品的包装和广告中删去“normal”（正常）一词，作为其新的“Positive Beauty”（积极美）愿景和战略的一部分。

联合利华Positive Beauty战略，致力于消除歧视，倡导更具包容性的美。

该战略还将推动产品设计和产品配方的转变，使其对人类和地球更有益：比如在洗发产品中使用 “grey hair” ，以及在护肤霜中使用“moisture replenish”；比如承诺不再采用使人们改变体型、胖矮、比例或肤色的标准数字，并增加反映多样化群体、少数群体的广告数量。

“每天有10亿人在使用我们的美容和个护产品，更多的人看到了我们的广告，我们的品牌有能力给人们生活带真正的改变。我们致力于消除规范和刻板印象，塑造更广泛、更包容的美的定义。”——联合利华高管表示——“我们知道仅仅从产品和包装中删去‘normal’一词并不能解决问题，但这是向前迈进的重要一步，这是我们积极美容愿景中的一步，我们的目标不仅仅是减少伤害，还要为人类和地球带来更多好处。”

• Harry Styles，一个中性美妆品牌，通过颂扬“我们拥有众多独特身份”而出圈，创始人期望努力“消除二元存在”。
• 在2021年4月，露得清推出了“为所有的皮肤”运动，该运动是致力于消除在皮肤护理方面的不平等，高管认为“我们想为所有的皮肤和所有的人而存在。”

标准“美”的理念正在成为过去，更加包容的词汇开始重新定义美容行业。

54. Absurdist makeovers 「荒诞美妆」

在经历了困难的2年后，美妆爱好者不断寻找新的表达方式，以符合更加开放的个性，并能展示其对“美”的全新理解。

• 2021年，一个新的美容刊物《马戏团》诞生——“不要太认真”——赞美“美”的荒诞和顽皮。从古怪的，炫目的牙齿，到愚蠢的指甲艺术，就如小丑一样；《马戏团》创始人说，“我想创造一本新的杂志推动我们如何看待美，以及我们可以用美的想象做些什么。”
• 《Vogue》在2022春夏系列中，模特穿着细长的镀金指甲配件、雨伞帽和手提包用脸装饰。杂志认为这是一种“恰如其分的超现实”。

消费者正以一种全新的、解放的态度看待“美”——不受约束的自我表现，不一定看起来“很好”，但要勇于尝试，玩得开心，更是不断打破生活的界限激发自我的创造力。

55. Metabeauty 「元宇宙美妆」

游戏商和品牌们通过元宇宙的数字技术将虚拟美和真实世界的化妆品融入在一起，以此提高用户参与度，并为创意人士提供新的创新机会。

游戏玩家可以使用虚拟化妆品定制和打扮自己的角色，在游戏中带来全新的创造力和个性展示。

• 2021年10月，Nars化妆品将30种虚拟产品添加到应用程序，使用虚拟模型角色显示其效果；
• 同月，古驰在美容中心增加了29款虚拟化妆品功能，有40多种组合供用户选择，并可以购买实际产品。
• 纪梵希在任天堂游戏《集合啦!动物森友会》发布彩妆产品，供玩家在游戏中下载使用。
• 2021年9月，《模拟市民4》 专属美容包升级，包括了肤色、发型和化妆等，至少有100种新的肤色进行更新；游戏中还增加了全新的护理体验：瑜伽，冥想和放松，甚至可以做新指甲设计，面部、足部和指甲护理。

数字技术可以创造出超乎想象的“美”，玩家们在彰显自己的个性和想象力的同时，美妆品牌们也找到更多销售推广新品的机会。

56. Acidic care 「酸性成分」

酸性护肤品正在占据美容货架，最重要的三种酸性原料有：氨甲环酸、壬二酸、多羟基酸。

• 氨甲环酸——Topicals skincare于2020年首次推出褪色亮白清爽精华液。此产品依赖氨甲环酸来帮助晒伤或疤痕累累的皮肤；这种酸性成分可以防止过度的色素沉着斑和黄褐斑，使皮肤均匀地紧致发光。
• 多羟基酸——2021年9月，一个新的护肤品Juvia被推出，它的特点是去角质面部垫中含有多羟基酸，可以澄清皮肤，增加光泽。
• 壬二酸——2021年10月，布鲁姆美容品牌推出了黑郁金香护肤品。该系列强调壬二酸是该系列眼部的关键成分治疗凝胶。壬二酸有助于改善皮肤的紧致度，减少黑眼圈圆圈、浮肿和鱼尾纹。

酸性成分是2021年护肤功效的最新流行词，并被广泛使用在各类美容产品中。

57. Adaptive packaging 「友好型包装」

前面提到的包容性已成为美容趋势之一，但美妆行业的包容性不仅限于肤色、发型、性别认同和年龄。

美妆品牌们通过重新设计包装结构与平面视觉等，以满足、适应对化妆有需求的弱势群体，如残疾、行动不便的人群，这种「友好型包装」成为包容性新的体现。

• 早在2018年，宝洁 Herbal Essence 在其洗发水和护发素瓶身加上了凹痕设计，以便盲人在洗澡时通过触觉来辨识出洗发水和护发素。
• 美国设计师 Jane Ju 则针对视力受损群体设计了“Dot Skincare”护肤品，除了采用不同的点来代表4款不同功效的产品以外，瓶身还设计成方形以防止滚动，并配有专用的磁铁托架。
• The Soap Co. 是英国一家高端道德美妆品牌，成立于2015年。与其他肥皂和化妆品品牌的不同之处在于，The Soap Co. 是一家慈善机构企业，为盲人、视力障碍者和弱势人群提供培训和工作机会。目前，该品牌共推出了洗手液、肥皂、沐浴露和护手霜等。包装走简约风路线，并采用可重复使用、可回收或可堆肥的包装材料制成以减少塑料的浪费。
• 2021年3月，联合利华设计了世界上第一个包容性除臭包装。该产品与残疾人合作开发设计，可以单手使用，包括一个用于存储的钩子，一个便于使用的磁性盖替换和盲文标签。
• 11月，宝洁玉兰油的几款保湿产品设计了更容易打开的盖子，容器顶部凸起，纹理更好，握持力更强，标签颜色对比度更高，还使用了盲文说明。

据统计，全世界约有13亿的人口是残疾人，而在中国，目前各类残疾人总数约有8000万人。友好包装的美容品牌，通过简单设计以拓宽新的消费人群和赢得公众的认可。

58. Microdose skin regimes 「微剂量护肤」

微剂量理念开始进入美妆护肤领域。

护肤专家采用“少即是多”的思路，通过使用单一有效成分而减少剂量；美容需求者也倾向于这种新方法，将少量有效成分使用的皮肤上，以获得长期效果，而不会产生副作用。

• Wǒ品牌以“单剂量”包装而赢得用户认可。此包装只含一个有效成分，允许用户根据皮肤的日常需求定制他们的产品，进行常规护理。
• 订阅模式护肤品牌Skin&Me，将用户需求与皮肤科医生低剂量药方结合在一起，这使得微量给药变得容易接受。
• Crème Simon护肤品提供视黄醇、多羟基等微剂量配方。这些少量剂量即使持续地使用该护肤品，也不会使皮肤敏感，但会随着时间的推移使其效果最大化。

美容消费者需要思考护肤应该更像是一场马拉松，而不是一场比赛；护肤之旅应该是缓慢的，在一生中保持稳定的节奏。”——Crème Simon

另一种微量给药形式——护肤“助推器”也受到了关注。这些较低浓度的浓缩液可以逐渐添加到日常产品中，使其成为日常护肤的有效补充。例如0.3%的低剂量视黄醇血清，可以一滴一滴地添加到保湿霜中。

微剂量护肤的核心在于，“提供关键营养素，能够刚好激活每日的细胞修复，因此利用率最高，皮肤耐受性最好，而副作用最低”。

59. Inclusive haircare 「包容性护发 」

纹理丰富的发质，通常被排除在主流头发护理之外，这一情况正在改变。

发型师和品牌展开一场包容各方头发护理之旅，打造有效且易于使用，适用于各类头发类型的护发产品。

• 2021年10月，一个致力于提供专业为非裔的顾客提供头发护理品牌诞生，创始人说，她正在“挑战市场”，将排除了几十年少数族裔头发包容到产品中。
• 著名发型师拉里，开发出了包括洗发水、护发素、血清等12款营养丰富的产品，这些产品都专为非洲裔设计。
• 针对各类儿童发型的头发护理品牌也在被尝试。

随着关注多样性和包容性，各类美妆品牌以产品创新不断开拓新的人群。

60. Robomanicures 「 机器人美甲」

一次美甲的时间，最短也半小时左右，在这种拼效率的事情上，黑科技怎么会不出手呢？科技公司通过机器人美甲师重构美甲店市场。

• 美国一科技公司最近推出了一项机器人美甲服务。顾客把选好的指甲油放进机器后，将手放到操作台里；随后，机器人会对指甲进行拍照，并建立3D示意图，经过一系列计算后，机器人就可以全自动完成美甲工作，整个过程大约只需要十分钟，花费为7.99美元。这项服务正在被更多的人所接受，公司希望能将业务进一步扩展到商场、写字楼、住宅以及机场。
• Nimble是一款家用指甲机，内置高分辨率微型摄影机，利用 3D 图像处理，会自动评估用户每个指甲的尺寸、形状以及曲线弧度，从上色到干燥定型，每只手只需10分钟就能完成，同时还能保证指甲图案的美观性。

“没有失误。没有减速。没有闲聊，”Clockworks声称提供首款机器人美甲的公司。

全球指甲护理市场预计将达到116亿美元。

二、「零售与商业」——不改变，毋宁死

「零售与商业」版块（61-70关键词）

61.「DTA模式」丨62.「多元化零售」丨63.「私域运营2.0」丨64.「虚拟旗舰店」丨65.「 α世代零售」丨66 .「百货商店新定位」丨67.「数字孪生」丨68.「科技巨头的实体零售」丨69 .「NFT市场 」丨70.「复古设计」

61. Direct to avatar 「 DTA模式」

从B2B企业对企业到DTC直接面对消费者最新的商业模式是DTA（Direct-To-Avatar），品牌方面向虚拟空间的虚拟人物，创造、设计、制作和发布相关的虚拟产品。

2021年，各时尚品牌首先发力，通过发布虚拟产品来迎合用户对时尚的需求。

• 2021年9月，巴黎世家成为了第一个和史诗游戏下Fortnite合作的奢侈品品牌。Demna Gvasalia专门设计了四套虚拟时装（皮肤），供游戏玩家购买，此外还有配件、武器，以及一个在游戏中虚拟存在的巴黎世家目的地商店。
• 2021年12月，Nike收购了加密潮牌RTFKT；拉尔夫·劳伦推出了一款50件的数码衣柜，可以在社交APP上购买；Gucci和North Face在avatarwear上进行合作；数码时装屋Fabricant与阿迪达斯、彪马和汤米·希尔菲格等品牌合作虚拟化他们的衣服。
• 豪华汽车品牌也在推动这一趋势。2020年，劳斯莱斯就推出了腾讯QQ Speed的首款虚拟车；2021年，玛莎拉蒂、阿斯顿·马丁和特斯拉在“和平精英”游戏中推出了他们的虚拟汽车模型。

“新消费的未来也可能在虚拟产品。人们将看到数字技术的价值，并意识到，它们或者可以与数码产品互动重构，或者拥有无限的数码时尚衣橱，而不只是被限制的物理物品。”

这种模式对于创业者也极具价值，他们可以低成本先做虚拟产品，再推实物产品。

62. Retail shapeshifters 「多元化零售」

2年来，几乎没有哪个行业比零售业更动荡，这是一个商店关门，销售额暴跌，商场萧条的时代。

长期的压力迫使零售商重新考虑他们的核心业务，一些有进取心的零售商开始转变思维，或者跨界，或者多样化，来重构他们的实体经营。

• 2021年，成立于1864年的英国零售品牌John Lewis开启了多元化扭亏战略：成为私人房东。他们将多余的空间租用给7000个家庭，房客享受到商场和超市的便利成为卖点。他们的目标是到2030年，40%的利润来自金融服务、住房和户外生活等非零售业务。
• 2021年，宜家（Ikea）开始向家庭出售经济实惠可再生能源拓展业务，包括风能和太阳能。这标志着宜家朝着减少温室气体的目标迈出了最新的一大步，也意味着它要向所有人提供更容易获得和负担得起的太阳能。
• 伦敦百货公司Selfridges 跨界承办婚礼；老佛爷百货参加首届中国国际消费品博览会；梅西百货业务扩展到宠物、护发和美食领域；Valentino在纽约开设全球首家美妆旗舰店，Zara亦押注美妆；沃尔玛、Gap、西班牙快时尚Mango皆入局家居行业。

新消费时代，零售业不再只是提供服务的场所，加上人们对老牌零售商的信任，这将是新机会。

63. Private domains 「 私域运营2.0」

严格意义上，私域电商始于欧美，不通过第三方平台（亚马逊、淘宝）等，从自己的官网或者邮件，以私聊方式直接与用户沟通和互动，这被称为私域1.0。

2018年开始，12亿用户的微信，月活3亿的抖音，繁荣的小红书和火爆的直播等这些社交平台的加持，私域运营2.0在中国逐步形成，并高速发展。

2020年，由于中国诸多品牌的成功案例和中国出海商家的带动，再加上欧美社交平台跟进，私域运营2.0开始反领全球，从东南亚到欧美，成为各大品牌争夺的新战场，品牌运营的新趋势。

• 在越南和泰国，包括巴宝莉、路易威登、香奈儿等都在使用Facebook的Messenger和 Group群组功能，进行在线私域零售。
• 在欧美，越来越多的品牌在WhatsApp和Line上与用户交谈，建立更小但更亲密的关系，与消费者群体保持个性化持久的关系。

私域运营2.0，无论从平台到技术，服务到模式，形式到创新，可能是中国真正走在世界前沿的营销方式。

64. Virtual flagships 「 虚拟旗舰店」

虚拟旗舰店正成为吸引购物者、强化用户体验，提升品牌竞争力的新趋势。

调查发现，全球81%的消费者认为，设立数字虚拟旗舰店非常重要和必要。这让各品牌加速了虚拟旗舰店的建立。

• 2021年，三星在纽约市开设首家虚拟数字旗舰店。三星称，三星837X商店将通过“连接剧院和可持续森林（Connectivity Theater and Sustainability Forest）”提供数字体验，以及“定制阶段”的音乐庆祝活动。
• 2021年7月，奢侈品牌芬迪在其纽约57街的店内，开设了虚拟旗舰店，为顾客提供虚拟参观和收藏；同年，爱马仕在新加坡、阿联酋和泰国也推出了数字旗舰。
• 美容品牌也在提升其数字店的覆盖范围。2020年，兰蔻（Lancôme）在新加坡推出其首个虚拟旗舰店。该虚拟旗舰店不但展示了各类产品，为用户提供沉浸式3D增强现实购物体验，还设立了五个独特的区域，分别是“发现”，“探索”、“启发”、“直播”和“购物”，让用户在舒适的家中也能更贴近商店。

eMarketer的预测，全球数字商务市场将从2021年48900亿美元增长到2022年的54200亿美元。

65. Gen Alpha retail 「 α世代零售」

出生于2010～2024年之间的α世代——Z世代的弟弟妹妹已经在零售界掀起了波澜，他们的三种生活方式推动下一个零售浪潮：

（1）无性别品牌

越来越多的品牌做无性别设计，越来越多的logo标志渐渐淡化！

• 2021年6月，PacSun推出了一项新的性别中立的儿童服装品牌Paas；2021年10月，加利福尼亚成为第一个美国由于一项新法律要求大型商店为玩具和儿童保育设立性别中立的场所。
• 2020年，匡威推出首个无性别服装系列SHAPES；中国设计师墨新推出无性别品牌Oinkoink；中国设计师Melon新推出无性别品牌DASH FUTURE；

“是谁决定了男人和女人的着装应该不一样？”早在1983年，日本时装设计大师山本耀司就曾发出这一灵魂拷问。

（2）包容性购物

品牌和零售商也在扩大产品范围，使其从身体到心理，更具包容性。

• 2021年，美国最大的连锁百货商店之一JCPenney 推出了一个包容性的儿童自有品牌 Thereabouts。该系列努力实现包容性，考虑到服装的包容性尺寸，性别中立的作品，以及对有感官需求的儿童敏感的物品。例如，衣服是无标签的，使用感官友好的接缝来增加柔软度，用钩环扣代替纽扣和拉链。该产品系列包括基本服装、校服、睡衣和外衣。
• 此外，JCPenney还与Patti + Ricky合作，（面向成人和残疾儿童的适应性时尚市场），通过著名的配饰品牌PunkinFutz、BeedleBug、Max & Me和Myself Belts 扩展其儿童适应性产品。
• 2021年6月，芝麻街和Headspace在YouTube上为孩子们播放《怪物冥想》，这是一个六本书的系列“帮助”孩子们学习正念、冥想、社交和社交的基础知识情感学习。

创始人安迪表示：“在人生早期学习正念（mindfulness）的基本原则是一项非常有价值的技能，尤其是在当下，孩子和家庭可能会经历更高程度的压力和焦虑。它不仅为孩子们提供了更大的冷静和清晰感，而且还有助于培养同情、创造力和善良的品质”。

（3）可持续玩具

为了吸引年轻人，玩具品牌也开始在可持续发展上努力创新。

• 2021年5月，美泰推出了一个由家庭支持的项目，回收旧玩具以制造新产品，让材料可以重复使用。
• 2021年6月，乐高推出首款由再生塑料制成的原型积木。这款积木以从废弃塑料瓶回收的 PET塑料作为原料。乐高表示，一个1升大小的塑料瓶大约可以制作十块2×4大小的原型积木。与此同时，乐高集团组建了一支由150多人组成的研究团队，在过去3年间，材料科学家和工程师测试了250多种PET材料和数百种其他的塑料配方，最终选择了现在这款可以满足包括积木离合力在内的多方面需求的原型积木方案。

α世代继承了兄长的足迹，巩固了Z世代开创的零售道德。

66. Department stores reformatted「 百货商店新定位」

零售商们正在重新思考传统的百货商店模式：如何将实体店和线上店铺结合、如何更有效地与客户交谈、如何改善供应链和分销渠道，以及如何将可持续性融入公司的 DNA，建立一个更敏捷有效的组织。

新的百货公司将定位于社区中心，而不是百货公司，这反映了零售业格局从大型奢侈品转向社区服务。

英国百货公司Beales在2020年关闭了所有英国门店，目前重新开放了三家新的门店超越了传统百货零售。他的顶层变成由国家卫生局运营的“health village（健康村）”，包括皮肤科、骨科、眼科和乳腺癌筛查科室，以及新冠病毒患者的咨询室。

“大型连锁百货也许不会再流行”，Beales的首席执行官说：“取而代之的将会是体量更小、更本土化的小店铺。这种模式在未来几年将发生巨大变化，人们想要更本地化的东西。”

• 2021年9月，一家新概念百货公司开业，这家商店中不但有美容院，艺术画廊、冰激凌和咖啡厅，以及购物和当地活动，还包括美发沙龙、牙科服务、微型酿酒厂、甚至还有烟熏房。
• 2022年，老佛爷集团选择在巴黎以外地区发放 11 家分支机构的特许经营权，刺激法国本土商店的交易。

很明显，传统的百货公司模式已经不起作用了。在经历了一系列的关闭和破产之后，下一代百货商店不得不重新思考自己的定位和模式，比如将目光投向当地社区。

67. Digital twins 「 数字孪生」

零售商店和工厂正在虚拟克隆自己的现实世界，以此提高体验和熟悉度，生产效率以及寻找环节上的BUG。

“在未来，每一家工厂和每一栋建筑都将拥有一个数字世界双胞胎，他们会模拟和跟踪它的现实物理版本“。英伟达首席执行官Jensen Huang

• 2021年，宝马计划在德国的一家大型工厂开始生产电动汽车的传动系统。在任何新零件从生产线上下线之前，整个制造过程将在虚拟工厂中以惊人的逼真细节运行。宝马战略主管表示，与以往相比，这种模拟可以让经理们更详细地计划生产过程。他说:“我们现在有了一个完美的实时产品的数字孪生兄弟”。宝马使用的正是英伟达(Nvidia)开发的Omniverse软件平台，重现了雷根斯堡的生产线。

科技公司的数字创新，使数字孪生变得更容易。

• 2021年11月，亚马逊推出了AWS IoT TwinMaker，这是一项方便快捷的服务，他可以为企业快速生成真实世界系统的数字副本。
• 微软的Azure Digital Twins允许创建建筑，基础设施，甚至整个城市，以推动“更好的产品，优化运营、降低成本和突破性的客户体验。”

品牌和零售商通过复制现有商店的数字孪生店，以提高用户熟悉度，为购物者提供更自然的导航。

• 2021年3月，Burberry推出东京银座旗舰店的数字孪生店；2021年6月，Coach创建了一个复刻其第五大道旗舰店的3D虚拟展厅。
• Obsess是一个体验式购物的增强现实与虚拟现实软件平台。利用他的技术，品牌和零售商可以很容易创造出一个定制的3D 360度购物体验。Obsess的合作伙伴包括Coach、Tommy Hilfiger、Charlotte Tilbury、Dermalogica和Mary Kay等时尚和美妆品牌。

“数字展厅使大家能够体验我们每一季的新系列产品，无需亲自到场。这减少了我们业务的碳足迹，并加快了购买过程。我们同时利用虚拟展厅与全球团队分享我们的视觉营销指南。”——Coach全球视觉体验的副总裁乔瓦尼·扎卡列洛说

68. Big Tech bricks-and -mortars「 科技巨头的实体零售」

科技巨头们纷纷从线上走到线下，向实体零售持续进军。

• 2021年，经过五年的不懈努力，亚马逊首家无人杂货店Amazon Go Grocer在西雅图开业。这是亚马逊第一家符合预期规模、没有收银员的杂货店。这家占地960多平方米，库存约5000种商品，包括新鲜农产品、肉类和酒类。据报道，这些商店将扩大该零售商的业务范围服装品牌和家居用品，并作为退货和客户服务中心。
• 2021年6月，谷歌全球首家实体店在纽约曼哈顿切尔西社区开业，该店位于谷歌纽约大型办公楼的底部，顾客可在店内购买手机、手表、智能家居等软硬件产品、体验谷歌最新技术演示，店内还将定期举办技术交流等相关活动：包括为摄影等子品牌活动预留的“工作室空间”Pixel课程、Nest烹饪演示、YouTube音乐会等。
• 2021年，苹果计划开设更多实体店来扩大其全球零售业务。苹果相关负责人表示，“线下零售店为用户提供了一个体验、互动的场所，在这里大家可以一起讨论苹果的产品。在线上用户了解更多的产品信息，而在商店中，用户真实感受、触摸到了产品，所以我们决定开设更多的零售店。”

科技巨头们将目光投向实体零售，这会进一步巩固URL和IRL之间的叠加效应。

69. NFT marketplaces 「 NFT市场」

2017年出现，2021年爆火NFT对大多数人来说比元宇宙更匪夷所思。年初，艺术家Mike Winkelmann（Beeple）的系列画作拍出近7000万美元天价，以及推特创始人的首条推特卖出290万美元也使得这一交易形式迅速获得超高热度。

不得不承认的是，打着“独特”标签的NFT加密艺术能够让数字资产具备唯一性，在这条看似不成熟的产业链上，各方势力艺术家、品牌、科技公司、生态公司等已经蠢蠢欲动。

• 苏富比拍卖行是第一家推出NFT的拍卖行。并于10月推出了自己的NFT交易平台，该平台将可以让参观者查看拍卖中的数字艺术品，并了解NFT背后的收藏家和艺术家，还允许个人使用 ETH、BTC、USDC 或法定货币购买 NFT。
  另外，还在官网推出专题页面“苏富比的元宇宙”，表示将会围绕「苏富比元宇宙」打造新的行业生态系统，并让苏富比在未来能够在一些重要的NFT行业活动中夺得C位，并拥有包括动态拍卖和铸造艺术作品的能力。
• 2021年，美股上市公司Coinbase发布公告称，公司即将上线一个NFT交易市场，同时启动了早期入驻用户的等待清单（Waitlist）。公告还明确表示将建立一个促进“创作者、收藏者和粉丝联系”的平台，除了交易和展示NFT作品外，该平台还将依照喜好推送个性化信息流，进一步促进同好聚集。

率先加入和利用这一未知领域的品牌可能会在这一轮发展找到新的红利。

70. Retro retail 「 复古设计」

最新的零售店设计，通过怀旧内饰，有趣的风格，形成新的流行趋势。

• 位于多伦多的大麻药房，设计得像一个复古杂货店。充满活力的颜色，有力的图形，以及“波普艺术美学”，让人想起了五十年代的零售品牌和设计。
• 2021年，美国时装品牌Ralph Lauren一家新旗舰店在米兰开幕。这家名为 “世界拉夫·劳伦” 旗舰店以三十年代英国风格为主，内饰采用传统的石灰石和赤陶材料制成，再生木地板搭配橡木和胡桃木镶板，并以青铜、做旧黄铜和锻铁装饰。
• 2021年，在希腊米科诺斯岛开业的一家珠宝店，室内装饰着浅蓝色的红白相间的瓷砖条纹，点缀着旧时代豪华游泳池的设计风格。“柔和的蓝色，让人想起60年代的城市泳池奢华，由金属、复古元素和定制蓝色水磨石制成的家具构成一个复古而又现代”。

在过去的两年里，人们转向以怀旧为灵感，来创造一个舒适和安逸的新世界。

三、「新奢主义」——新奢生活方式，新康养服务，新数字加持

「新奢主义」版块（71-80关键词）

71.「 催眠疗法」丨72.「简朴奢侈」丨73.「 加密精英族」丨74.「更长的康复水疗」丨75.「 城郊奢侈」丨76 .「AI&区块链防伪」丨77.「 幸福处方」丨78.「延期逗留」丨79 .「新奢声音 」丨80.「超豪华飞艇」

71. Hypnotherapy 「 催眠疗法」

被裹挟在越来越复杂的社会环境和不确定因素增多环境之下的高端消费者们，对于养生和睡眠体验的需求和预期在不断增长。

各大豪华酒店正在逐步扩大他们的康养业务版块，除了提供有机餐食和水疗等常规体验，针对新型健康奢享生活，将催眠疗法融合其中。

• 纽约市中心的四季酒店水疗中心推出了常驻治疗师，他们认为客人寻求精神健康，而不仅仅是传统的水疗体验。
• 2021春季，伦敦卡多根酒店与催眠治疗师合作，提供贵宾助眠服务，既有一对一咨询，也有集中催眠治疗的服务。
• 2021年，国际奢华酒店瑰丽宣布推出一个面向全球市场的沉浸式睡眠疗养项目——瑰丽睡眠颂，希望通过睡眠引导、睡前运动和特殊设施改善客人的休息状态，在新的一年里实现身体的赋活焕新及延缓衰老等目标。

另外，所有提供该服务的酒店都汲取了周边独有的自然风韵和当地特有的养生习俗，为住客度身定制了具有在地化的神奇意境，帮助他们更真切地享受当下的奢华时刻。

广州瑰丽酒店设置的健康疗程结合了声音疗愈及传统中草药的按摩；新近开业的圣巴特瑰丽酒店使用的是与海岛环境相联系的“愈合声浴疗法”；英属维京群岛瑰丽酒店则带领着体验者，在日月星光下练习被誉为“睡眠瑜伽”( Yoga Nindra)。

高端酒店的康养项目正在深化他们的催眠疗法，从水晶和塔罗牌的精神鼓励，以催眠改善健康和习惯，到正念冥想等，无所不包。

72. Austere luxe 「简朴奢侈」

面对中国的经济增长，奢侈品牌重新调整政策以适应“共同富裕”的机遇。

• 在中国的2021国庆，上海吴中路菜市场变成了社交媒体狂热的中心。成千上万的人来到了前法租界的市场购买水果、蔬菜和蔬菜鸡蛋，因为这是普拉达与菜市场的一次跨界合作，并且这些食品是用普拉达设计包装。专家指出“这是一种日常生活中的消费主义。”
• “共同富裕”政策之下，中国政府通过提高工资，加大学校教育、住房和医疗保健等基础设施，推动更多的人进入中产阶级，就是这些新中产，推动全球奢侈品2021年增长29%的反弹。

另外，新冠疫情引发了人们对奢侈品意味着什么的重新评估，传统的奢侈生活被嘲笑。

• 2021年9月，曾经的炫耀消费女王金·卡戴珊出现在大都会艺术博物馆慈善晚宴时，已经不是传统的闪光光泽，而是完全包裹全身，甚至脸的朴素。
• 2021年11月，越南部长因为在伦敦奈兹布里奇餐厅，被人拍到用手喂着镀金牛排，而在社交媒体上遭到嘲笑。

专家指出，新冠疫情引发了对奢侈品的新思考，“曾经无论在哪里，都是关于地位、标志和排他性的；而现在，奢侈品牌在新目标和责任感驱使下，是市场的参与者，并与大众进行对话”。

73. Crypto-elites 「 加密精英族」

NFT的出现让人们拥有了一种全新的彰显社会地位的方法。

从明星运动员到说唱歌手再到科技企业家，富人和名人都在抢购NFT头像。

NBA球星斯蒂芬·库里（Steph Curry）花了18万美元买下了无聊猿的NFT头像；前拳击冠军迈克·泰森拥有一只矮胖的企鹅；他还为妻子塞琳娜投资了28万美元的加密朋克威廉姆斯；金融巨头维萨也不例外，以15万美元收购一个莫霍克加密朋克；一些稀有的版本已经在佳士得和苏富比以700万美元以上的价格成交。

NFT之所以火爆，既有其是独一无二的NFT作为社交媒体化身；还在于他是一种“可增值”的资产，可以强调财富和地位；更重要的是，他还标志着你已经进入一个非常高级的收藏家和持有者俱乐部——加密精英族。

NFT角色是否具有长期的持久力目前尚不清楚，但更有趣的是虚拟身份象征的呈高速发展趋势，当我们走向元宇宙时，这将是新的投资焦点。

74. Long recovery spas 「更长的康复水疗」

水疗中心和康养度假村正在推广新的新冠治疗方法和康养服务，以此延长客人的逗留时间，这意味着他们邀请客人“多待一会”。

• 2021年5月，西班牙的SHA健康诊所提供为期七天的COVID计划服务。他们的医疗团队吸纳了不同领域的专家，为患者定制专属疗法，包括从反射疗法到Watsu疗法，再到“大脑”疗法、“光生物调节”，以刺激和再生细胞。
• 奥地利阿尔卑斯山的兰塞霍夫度假村提供了一个为期两周的度假胜地，声称治愈长期新冠病毒的影响。他们设计了一个新的服务，根据患者的症状，提供包括个性化能量美食、康复按摩、呼吸治疗、尿液分析，以及个人培训课程等。
• 希腊的安德罗尼斯概念健康度假村，除了提供徒步、瑜伽、网球和烹饪等课程，并于2021年推出了CBD疗法，帮助人们缓解创伤引发的炎症。一项独特的筛查计划可以让客人在20分钟内了解自己的健康状况并获得相关建议，并为他们量身定制合理的护理方案。

全球疫情之下，旅游业和酒店业被迫暂停后，度假村针对新一轮消费者健康需求，正在重新规划其业务和产品，他们
通过提供医疗保健以延长住宿时间，以打破传统酒店的盈利模式。

75. Suburban luxe 「 城郊奢侈」

郊区是新的奢侈品购物目的地吗？

当奢侈品消费者纷纷前往郊区购买第二套度假住宅时，奢侈品品牌和高端零售商都也紧随其后从市中心走向郊区。

2021年开始，古琦在伊利诺斯奥克布鲁克开设了第一家店；迪奥也在亚利桑那州的斯科茨代尔开了一家新店；紧跟着，路易威登在德克萨斯州的普莱诺开业；Herm在密歇根的底特律郊区开店。

房地产公司“看来就像每个有钱人都搬到了郊区，奢侈品们于是蜂拥而至，以至于我们真的没有空间了”。

76. Upending fakes 「 AI&区块链防伪」

假冒奢侈品可能很快就会成为历史。

人工智能（AI）和区块链技术正被用于捕获数据，从而防止二手市场上奢侈品赝品的流通。

• 2021年4月，全球奢侈品龙头 LVMH、瑞士历峰集团旗下的卡地亚和普拉达联手打造一项由区块链技术支持的解决方案—— AURA，为售卖的商品提供额外的真实性证明。这是一个新的全球体系从采购到销售的奢侈品认证区块链技术交易，甚至进入转售市场。2021年10月，OTB旗下拥有包括商业街和奢侈品牌Marni作为创始成员加入了Aura。
• 成立于2016年，纽约的人工智能奢侈品认证机构Entrupy称自己是“第一个也是唯一的ondemand”，利用深度学习来比较图像，以确定真正的奢侈品和一个赝品。

在消费主义浪潮的裹挟中，电商平台和二手交易市场的加速下，奢侈品的需求量和二次流转需求继续扩大。同时奢侈品假冒产业自然居高不下，报告称，2019年，假冒奢侈品贸易价值为4640亿美元；从2020年5月到2021年4月，网络假货市场更是创下新高，增长达5%。

77. Prescribing happiness 「幸福处方」

奢侈品牌正在成为幸福的助推器？

当下，奢侈品牌越来越注重积极情绪，他们通过推出原创的、纵容性、助燃的产品，或惊喜的更好服务，以帮助消费者的情绪提升。

• 2021年9月，Dior在巴黎推出了Dior Spa Cheval Blanc快闪水疗馆。水疗馆的服务和体验能向顾客们提供30分钟左右的幸福感，或者可以根据自己的喜好进行个性化充分体验。
• 雅诗兰黛推出一款全新奢华香水系列，旨在唤起消费者一系列积极的情感。研究人员发现，不同香水能唤起人们的不同的情绪和情感，比如“积极快乐”或“平静安详”，此次的八个产品针对不同情绪。

无论在水疗中心还是在实体店，奢侈品牌希望确保消费者在离开时比进入时感觉更好。

78. Extended stays 「 延期逗留」

近年，旅行者发现了一个新的独特的度假旅游方式：大型团队的长期生活方式旅行。

• 马尔代夫华尔道夫酒店的伊萨福希岛，为宾客和24位最亲近的游客提供豪华住宿。每晚只需8.5万美元，游客就可以在一周内完全私密，远离世俗的独享整个岛屿。这个私人岛屿不但有海滨景观、水疗中心、健身房、水上运动等，还有私人厨师和24小时的私人礼宾。
• 寻求童话体验的游客现在可以租用整个意大利翁布里亚山脉的Reschio。花费29万欧元，客人就可以带上他们的朋友家人包下11个房间（总共36个房间）。这个价格里，包括餐饮、娱乐以及橄榄林景色和葡萄园和水疗，也包括各种烹饪和艺术课，骑马等各种生活体验。

随着时间的推移，更多旅行者想要带上亲朋一起度假旅行；而度假村引入了生活方式，提供额外的生活体验，而不再是短暂的旅行和住宿，恰好满足了家人和朋友聚会且远离世俗的需求。

79. Sonic luxification 「新奢声音」

从时尚品牌、汽车品牌到奢侈品牌，都开始在音频硬件上大力投入，以创造更高级的听觉体验。

• 路易威登（Louis Vuitton）涉足音频技术领域。2021年7月，设计师们发布了全新产品Horizon Light Up Speaker音箱，售价近3000美元，该款产品除了能为智能音箱提供极致音效外，还支持Wi-Fi和蓝牙功能，满足了路易威登对品牌首款便携音箱科技方面的多元化需求，并带有标志性的LV图案。
• 梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）近日宣布，将于2022 年夏季推出的顶级车型中采用杜比全景声 (Dolby Atmos)，汽车周围散布着多达 31个扬声器（包括乘客上方的六个 3D 扬声器、两个前排座椅的四个“近耳”扬声器和一个 18.5-升低音炮）。
• 苹果在过去五年的发展也提供了一个新的研究视角：自2016年发布第一代AirPods以来，从159美元开始，苹果逐步提高了功能和价格，直到现在为549美元。

完美和享受的数字音频正在普及和推进中，它也将是奢华体验和新奢生活方式的另一个方向。

80. Superyachts of the skies 「 超豪华飞艇」

飞艇旅行又回来了，还成为低碳排放新奢旅行替代品。

飞艇将自己定位为高端航班和空中巡航的可持续方式的高端替代品。一些专家表示，他们可能会在未来十年内改变整个航空旅行。

飞艇提供了独特的豪华旅行体验：巨大舒适的房间和休息室、精致的用餐区、全景窗户、以及即时性，这让他们具有独一无二的优势。

• 豪华旅游公司Ocean Sky Cruises已经开始建造飞艇，用于2024年开始推出的北极探险线路。以“真实”为卖点，该公司将率先登陆创造历史北极的飞艇，38小时的旅程将包括野生动物观察，北极光景观，以及船上鸡尾酒体验。
• 2021年，英国Airlander 10（天空登陆者）再次试飞，由于其造型太过性感，人们记住了“飞天屁股”。它由英国Hybrid Air Vehicles 混合空中飞艇公司设计和制造，其造型既像飞艇也像飞机，体积巨大，是全球最大飞行器。它的最新版本安装了以氢燃料电池为动力的电动汽车电机，可配置豪华座椅，并提供从地板到天花板的服务窗户可以不间断地观看。HAV希望它能够在2025年实现短途城际航班。
• 法国飞鲸公司正在开发一种专注航空货运生态解决方案的飞艇。他们将到达那些难以进入，同时又要保护环境的偏远地区。第一个原型机将于2023年完成。

新型的飞艇不但拥有可持续的航程，更安全的旅行，再加上奢侈的体验，可能预示豪华航空旅行市场一个新的黄金时代的出现。

PS：中国也开始了自己的飞艇设计，8月12日，AS700载人飞艇首飞完成。

四、「健康」——心理健康&情绪健康VS数字疗法&TikTok治疗

「健康」版块（81-90关键词）

81.「数字疗法」丨82.「“男性精子”公司」丨83.「 TikTok心理治疗」丨84.「新陈代谢健康」丨85.「 心理健康药房」丨86 .「声音疗愈」丨87.「抗体/免疫健康」丨88.「儿童心理健康」丨89 .「5G医疗 」丨90.「情绪健康」

81. Prescription gaming 「数字疗法」

最新的用药方法——数字疗法？游戏治疗？一个新兴科技正在推动健康的未来。

医生们开出电子游戏和虚拟现实（VR）的处方，治疗注意力缺陷、多动障碍（ADHD）、抑郁症和创伤后应激障碍等疾病。

• 2021年4月，Akili Interactive公司宣布，与威尔康奈尔医学院，纽约长老会医院等合作，开展两项临床试验，探索该公司开发的数字疗法AKL-T01改善COVID-19幸存者认知缺陷的效果。这款数字疗法的独特之处在于，它是一款电子游戏。早在2020年6月，它就成为美国FDA批准的首款基于游戏的数字疗法 ，用于和其它疗法联用，改善多动症儿童患者的注意力。2021年5月，该公司获得了1.6亿美元的资金以扩大其处方游戏组合。
• 去年被誉为“医学界诺贝尔奖”的盖伦奖首次推出了最佳数字健康产品奖，以表彰数字健康解决方案在医疗健康系统中不可或缺的作用。获奖产品是Pear Therapeutics公司开发的 Somryst ，它是 首款获得FDA批准用于治疗失眠的处方数字疗法。
• 2021年11月，洛杉矶AppliedVR公司宣布，美国食品药品监督管理局(FDA)已重新批准其旗舰店的下一代沉浸式疗法aseVRx，用于治疗慢性下腰痛。

数字疗法作为近几年来新出现的治疗模式，正得到越来越多的关注。 行业普遍认为，数字疗法有着“巨大的治疗潜力”，“数字疗法将成为下一个新兴领域垂直于制药行业”。

82. Male fertility startups 「 “男性精子”公司」

长期以来，女性一直是生育能力下降的焦点。

现在，一些初创生物技术公司将生育解决方案瞄准男性，他们为那些因事业而推迟生育的男性提供精子分析和冷冻服务，以预防因受伤或死亡而致使丧失生育能力。

• 波士顿Legacy，销售用于精子分析的家用套件，并开设了精子冷冻中心。创始人认为这是一个无比广阔的精子冷冻前景：包括即将部署的士兵、计划使用代孕的同性伴侣和变性人都是潜在用户。
• 另外，Dadi于2019年推出一套温度控制套件，可以将精子从家中运送到实验室；洛杉矶的Yo和伦敦的ExSeed Health，开发了用于在家中分析精子的设备，并可以在智能手机上进行分析。

83. TikTok therapy 「 TikTok心理治疗」

Z世代正在从TikTok（抖音的国际版）寻求心理健康方面的建议和治疗方法。

越来越多的专业人士开始使用短视频平台TikTok来传播专业知识，心理咨询师也不例外。2021年，《纽约时报》发表文章，称TikTok为心理咨询师打造了新的沟通方式，让观众体会到一种更直接的亲密感，帮助人们度过了很多艰难的时刻。

• 持牌心理治疗师、Courtney Tracy博士涂着深红色口红，模仿一首Eminem的歌曲，用字幕向170万TikTok粉丝提问：”你有没有：焦虑、上瘾、童年心理创伤、情绪波动、边缘型人格，或者是抑郁？”；或者一边跳着Milly Rock舞蹈，一边列举不健康的自我边界感的标志；或者伴着热门Saweetie说唱音乐介绍缓解焦虑的方法。
• Melissa Shepard博士是一名精神病学的教授。从2020年注册账号开始，她发现TikTok已经成为信息传递的有效渠道，便开始创作一系列心理知识相关的创意视频。至今为止，她已经积累了超过百万粉丝。Shepard认为这是自己在TikTok上得到的“最好的礼物”，因为她发现自己能够实时、切实地为普罗大众提供帮助。
• 截止2021年12月，Tiktok 关于心理治疗的专题已经有216亿个播放，超过53亿视频，治疗师Softiktok拥有3.576亿次浏览量。

TikTok是Z世代的首选APP，其使用率超过了Instagram和Snapchat，对心理健康持更开放的Z世代，通过TikTok，成为获得心理专业意见和指导的重要来源。

84. Metabolic brands 「 新陈代谢健康」

随着健康意识的提升，代谢健康成为衡量健康的最新指标之一。

一项具有里程碑意义的新发现，新陈代谢缓慢不是中年人体重增加的原因，中年增加的额外体重是由于人们只是吃得更多和运动更少。与之匹配的研究认为，人们需要重新审视发育阶段和衰老阶段的能量需求和营养策略。

一些健康创业公司借此开始帮助消费者推广、优化具有易于新陈代谢的健康产品和服务。

• 2021年5月，英国软饮料品牌OhMG推出了一系列富含镁的产品。镁可以帮助减轻焦虑，帮助放松，调节神经系统，并有助于产生新陈代谢的能量。
• 2020年创建的Mayawell，推出了一系列精心调配的碳酸饮料，完全不同于平常的那些可乐和柠檬汽水，其口味包括树莓黄瓜搭配黑醋粟、草莓生姜搭配芙蓉花，以及菠萝芒果搭配姜黄。每罐饮料采用了天然活性龙舌兰（Active Agave）作为增甜剂。该公司介绍，龙舌兰能够促进消化，并提升免疫系统和新陈代谢。
• 代谢监测也成为新的创业方向。 Levels公司创造了一种可监测代谢的生物穿戴设备，适合用户适合用户“更舒适、长期的监测”；赫尔辛基的Veri是另一家生物穿戴公司，它的可穿戴设备搭载其APP可以精准追踪人体代谢指标，被称为“代谢指南针”。

研究表明，只有12%的美国人认为自己的新陈代谢是健康的，帮助和监控“代谢”成为新的健康创业趋势。

85. Mental health pharmacies 「 心理健康药房」

顾客现在可以非常便利地找到一个集咨询、健康教练、精神科医生和自助产品一体的心理健康药房。

在美国，65%的18岁至34岁的人都有心理健康问题，相关数据显示，疫情持续让2021年焦虑或抑郁症状的人群急剧增加。

为了满足需求，CVS、Rite Aid和零售巨头沃尔玛，都开始向客户提供心理健康服务，包括在线问诊，面对面治疗及出售药物。

• 2021年，美国著老牌药品零售企业CVS Health表示，计划三年内关闭约900家门店（10%） ，同时在其余门店增加更多初级保健等医疗服务，并将更多门店转变为健康中心，提供诊断测试、心理健康服务和听力检查等服务。其提供的心理健康服务，不但将持证治疗师与18岁以上的客户连接起来，更可以获得长期治疗。
• 美国零售药房Rite Aid也将从2022年开始优化门店组合，转型社区服务型门店，特别是增加心理健康服务。
• 沃尔玛正进一步进军初级保健和心理健康市场，自开设第一家沃尔玛健康(Walmart health)的新诊所以来，至少已达到13家；2021年5月，收购MeMD，开始提供在线心理健康服务。
• 新锐企业Talkspace，2C面向用户提供线上心理咨询服务，含视频、电话、文字三种形式，后扩展到2B给企业提供员工心理咨询服务。更多模式可参加《如何成为心理健康赛道独角兽？盘点10+家海外公司》

心理健康治疗服务正在被重新构想，数字化驱动和服务产品化，再加上巨头的进入，这些便利正在彻底改变人们获取心理健康的方式，而不是简单撮合、在线化。

86. Audio healing 「 声音疗愈」

消费者ASMR（通过自主感觉经络反应），以声音和音频实现放松和精神恢复，获得自我护理和身体健康的益处。

• 2022年，Sona发布了一款全新焦虑音乐治疗的APP。创始人说：“我们的使命是让音乐成为医学。其中所有音乐由格莱美作曲家和工程师共同完成，听这些音乐中可以增加阿尔法脑电波，帮助听者放松。”
• 2021年10月，Spatial、Wellstar和数字流媒体平台HealthTunes共同开发一款音乐医学产品，该产品能让一线医院工作人员在短暂的休息时间和狭小的空间减少压力和焦虑。Spatial首席运营官认为“沉浸式声音具有治疗工具的潜力”。
• sleepbuds耳塞改变了以往人们要消除噪音的惯有思维，而是用一种声音去盖住噪音，前者是让人舒服的，后者则是困扰我们睡眠品质的问题。耳塞中为用户准备了大量帮助睡眠、放松的音频，甚至可以提高性欲的性健康音乐。如Kama和像Maude这样的健康品牌也将此类音频作为一种平台附加功能。
• 2021年，酷狗与广医三院共同发布音乐疗愈产品“孕产专区”，这也是中国首款由医疗单位与数字音乐平台合力打造的孕产音乐产品。专区提供了从备孕到产后各阶段的疗愈音乐,帮助孕产妇舒缓情绪、远离焦虑与抑郁,并维持身心健康。

随着音乐在自我护理、康复和健康领域的影响力不断增长，整合完善的产品以满足不同场景的消费者需求成为各个品牌们发力的方向之一。

87. Antibody health 「抗体/免疫健康」

2019年开始的新冠疫情，继续影响着世界各地人们的健康。与此同时，医学机构们也在努力研究抗体有效预防或治疗新冠的方法。

• 《纽约时报》报道，各地的高端医疗机构通过计算“像卡路里一样”的抗体来寻求诊断和治疗新冠。提供这些服务的地点包括比佛利山医学、曼哈顿Sollis Health和Montecito等私营医疗机构。
• 2021年11月，卡罗莱纳杜克大学公布了项突破性发现，一种被鉴定为DH1047的抗体在感染后既能预防感染，也能抵抗病毒的多个变种。
• 同月，阿斯利康宣布成立一个单独的疫苗和抗体研究的新部门。此举旨在将研发、制造、商业和医疗团队合并到一个单位下。

抗体治疗的研究显示了全球抵御新冠的希望。

88. Next-gen mental wellbeing 「儿童心理健康」

在英国，为儿童提供的心理健康咨询几乎翻了一番；在美国，儿童心理健康的就诊量增加了24%-31%。

儿童心理健康的暴增，引发人们对社交APP和在线游戏的限制。

• 2021年9月，孩子们被暂停登录Instagram，以便吸取父母、专家和政府的意见。预计新的规范，将为10岁至12岁的孩子构建独立的、无广告，只提供与年龄相适应的内容，并允许由家长全面监控。
• 在中国，国家出台了一系列关于未成年人“青少年防沉迷”新政，各个头部短视频平台相继推出防沉迷措施：比如14岁以下的孩子每天看视频的时间仅为40分钟；18岁以下儿童，玩游戏时间只能在周五、周末和节假日晚上8点到9点之间。

   

  

社交媒体和游戏对儿童的实质影响是巨大的，在政府和家长的要求下，科技公司正重新制定战略，来保护年轻一代精神健康成长的网络环境。

89. 5G healthcare 「 5G医疗」

随着中国5G基础设施的部署超过任何国家，医疗成为最先受益的行业之一。

5G的应用，让中国和亚洲的远程医疗从过去身体检查，视频传送，视频会诊等基础服务，转向了患者远程病况监控、远程手术协助等。

• 早在2020年1月，中国就首次对新冠状病毒疾病进行远程诊断；接着广东省综合医院使用5G收集、传输和监控患者数据，在医院内，大约有10000台设备和传感器通过5G收集心电图等健康数据实时，供医院工作人员实时监控。
• 2021年6月，香港第一家拥有5G的私人医院，可以使用内窥镜、超声波、CT等医学图像扫描和其他高分辨率图像，以便远程实时咨询。
• 在腾讯的WeDoctor，中国患者已经可以预约、接收实验室报告和扫描，并从医生那里获得有关治疗的基本建议。

5G意味着还能够做得更多，更好……：病人可以在世界任何地方找到适合自己的医生，医生也可以在任何地方服务患者。

90. Emotional health 「情绪健康」

大众对心理健康的负面感官正在消散。各类帮助心理健康和情感健康的公共空间不断兴起，情绪充电区开始出现在全球各地的公共场所。

• 马德里出现了一个叫 La Lloreria （哭泣室）的公共艺术空间，设计者希望能借此让大众对自己的情绪有所认同。马德里还决定将心理健康的问题视觉化，希望能让该国逐渐严重的心理健康问题（根据政府数据，十分之一的青少年被诊断出患有这类问题）有所缓减。
• 2021年10月，社交平台Pinterest 完成了一个新计划，他们在芝加哥设立了一个实体装置来展示各种让人放松的图像，并以“避风港：投资休息”（Havens: Invest in Rest）的主题，提醒线上与线下的使用者别忘了关注他们的心理健康。该公司还委托艺术家德怀特·怀特（Dwight White）创作了一幅壁画放松的图像，通过沉浸式艺术和社区服务来对抗精疲力竭，鼓励观众关注自己的情绪健康。
• 纽约市鲁宾博物馆内开放了“曼陀罗实验室”mandala lab。其目的希望访客能检验，并化解他们的骄傲、依赖、嫉妒、愤怒和无知的情绪，然后尝试将这些情绪状态转化为智慧。
• 一台被为“鞭子”（Whip）的面包车，驶进英国校园内分发冰淇淋，艺术家这个快闪活动“The Fandangoe Kid”，看似为孩子们解暑，但实际上却是希望能打破谈论心理健康的禁忌，试图让人们公开而坦率地谈论失落、悲伤和精神上的问题及困扰。

这些为情绪健康服务或者情感充电的空间，是未来的新公共空间的必备吗？

五、「工作」——前所未有的工作方式、场景、环境和动力

「工作」版块（91-100关键词）

91.「 元宇宙工作」丨92.「首席影响官」丨93.「 亲自然办公空间」丨94.「智能合约」丨95.「  微创业者2.0」丨96 .「女性友好」丨97.「吸引Z世代」丨98.「再培训」丨99 .「 数字游牧民经济 」丨100.「元宇宙雇佣」

91. Metawork 「元宇宙工作」

随着工作向远程和混合方式的转变，全息虚拟技术的出现，新的办公室场景来到了每一个人身边。“永久远程”时代来临。

微软发布了 Mesh for Teams 解决方案，计划于 2022 年推出。该功能结合了 Microsoft Mesh 的混合现实功能，允许不同位置的人们通过 Teams 加入协作，召开会议、发送信息、处理共享文档等，共享全息体验，还为公司构建沉浸式虚拟环境。

“我们在打开通往元宇宙的大门”微软认为，“作为一家专注于生产力和知识型员工的公司，它是这是客户真正要求我们的东西，它与我们已经研究了12年的混合现实愿景，”

• 2021年8月，Meta地平线工作室创造虚拟工作区，通过连接虚拟现实（VR），同事们可以在一个环境中办公，“即使把你的家庭办公室变成你最喜欢的会议室，参会的同伴也会以三维形式出现在身边”。Meta的全息会议另一大特色是“空间感”，还可以“定制化”，能让人们在虚拟会议里放上商标、海报等。
• 伟门·汤普森在CES 2022上推出了“虚拟会议中心”和“远程团队的新社交中心”，该公司还可以在24小时内帮助设立品牌办公室。
• 9月，高通公司（Qualcomm）在举办的XR生态合作伙伴大会展示了全息化身的应用。在一块电脑屏幕上，主持人身着一件绛红色的T-shirt，手指轻触身后的黑板，切换到一张PPT说道：“大家现在看到的是我的化身，是我的一张照片，通过30秒的软件处理产生的。”那一刻，现实中的主持人站在屏幕前，他握了个拳，视频上的“化身”也握了个拳，他微笑，“化身”也随之微笑。

“我们的希望是，在未来十年内，元空间将达到10亿人，承载数千亿美元的数字商业，并为数百万创造者和开发者提供就业机会。”——扎克伯格

92. Chief impact officers 「首席影响官」

一个新的高级管理职位被设立并受欢迎——「首席影响官」CIO（chief impact officer），该角色旨在展示品牌对社区和社会的影响。

• 2021年8月，最红欧美说唱歌手Lil Nas X被任命为塔可钟（Taco Bell，百盛旗下美国5大快餐巨头）第一任CIO。这一荣誉职位，利用他根深蒂固的历史，创造一个“对所有塔可钟团队成员来说都是有影响力的体验”。
• 2021年3月，哈里王子宣布自己成为美国硅谷初创公司BetterUp的“首席影响官”（chief impact officer）。新职务的目标是“围绕心理健康展开批判性对话，建立支持性和富有同情心的社区，并为诚实和脆弱的对话营造一个环境”。

近年，伴随消费者对品牌诚信要求越来越高，作为公司公众形象的领导者CIO，需要确保品牌以积极的方式和态度对待用户、社区以及环境。

93. Rewilding the office 「亲自然办公空间」

采蜜、摘菜和观鸟——一种全新的亲自然的体验设计成为最顶级的办公室福利。

• 曼哈顿投资公司Nuveen的员工，可以在露台上的午休时间帮助收获蜂蜜。该公司安装了两个蜂箱，聘请养蜂人照顾，并为员工们开设了专门的采蜜课程。
• 德克萨斯州Springdale Green正在重新规划办公室，除了各种鸟窝和原生植物林，并可以在屋顶上种植蔬菜。员工可以从中采摘欧芹和罗勒等草本植物回家做饭。
• 2021年3月，Uber在旧金山新总部建设中加入了新鲜空气为核心的设计：180个14英尺随时开合的玻璃窗，以改变不新鲜的循环空气。

接下来的五年里，预计会看到更多在“自然生态”里办公的公司。

94. Crypto-artisans 「智能合约 」

Web3.0为企业提供了另一种选择，通过去中心化治理为组织提供全新的合作模式。

可以参考的去中心化自治组织是——DAO社区。

DAO是——由社区成员决定其章程、目标和任务的组织——他们围绕一个使命，一群人决定围绕一个目的和资源来协调具有约束力的价值观和权利——DAO的治理和运作用智能合约编写，在区块链上执行，这意味着每一笔交易都可以被所有人看到。

• DAO是一个以社区为主导的数字组织，它不是由首席执行官或董事会管理，而是由定义其操作的代码运行，称为智能合约。
• 从员工的角度，DAO可以提供很多服务。因为它是数字化的，所以没有实体总部或地理边界，对许多新一代人来说，实体办公是一个过时的观念。
• DAO几乎没有层次结构，所以他们不是员工也不是老板。最重要的是，它提供了一个为志同道合、充满激情和高度投入的人组成的社区。
• 至关重要的是，DAO还拥有与加密货币相关的内置国债，而加密货币意味着会员可以获得代币收入。

2021年12月，该行业的平台DeepDAO有160万名成员，这一爆炸性增长也预示着DAO服务经济的萌芽，包括Opolis为DAO员工提供医疗计划、工资单和其他信息共享服务。

虽然DAO组织模型不是普遍适用，也不是每个公司都想复制，但是我们可以在社群、文化建设和员工赋权方面吸取有益的建议。

95. Micropreneurs 2.0 「 微创业者2.0」

欧美白领正在重新评估他们的工作和生活。

到2021年底，美国人打破了离职的历史纪录；英国职员也成群结队地成为自由职业者。他们的新工作不是继续打工或者创业，而是成为一个全职去追求激情的微创业者。

微创业者2.0和创业家1.0不太一样，他们期望维持小规模创业，强调平衡的生活，做自己喜欢做的事（一般创业者做大做强，导致生活质量恶化）。

微软的全球工作趋势指数，41%世界各地的人们很可能会考虑把工作留给自己的兴趣。《华盛顿邮报》将这种重新评估工作的转变称为——“伟大的转变”。

这一转变和趋势催生了下一代就业的价值观。越来越多员工们也仔细审视他们想要从职业和工作中得到什么，专家认为，这可能会导致“我们所熟知的工作场所终结”。

96. The shecovery 「 女性友好」

全球工作场所加紧行动，去优化女性工作的场所和场景，甚至还有企业文化。

• 最大的转变是向灵活工作的转变，这种转变由从Spotify到Facebook再到美国运通。这种灵活在呼吁女性兼顾工作和家庭生活。
• 2021年10月，英国建筑公司Multiplex出台了一项新的正式弹性工作政策，使其工作场所对女性更具吸引力。包括每周工作四天、远程工作和休假代替加班费。
• 在2021秋季，全球四大会计师事务所宣布，女性不只拥有长期远程工作的权利，还承诺监控加薪、薪酬和福利，使其与办公室员工获得同样的收入。

这些改变可能会影响企业未来几年的发展。那些选择采用重视妇女、护理人员和员工工作方式的公司将因此留住人才，获得抵御疫情持续影响。

备注：2022年，2月14日，携程集团宣布，将在全公司推行混合办公制度。从3月1日开始，每周三、周五，公司各事业部、职能部门可根据实际管理需求，实行或逐步推行1-2天的混合办公。即每周有1-2天，符合条件的员工可自行选择办公地点，既可以是家里，也可以是咖啡厅或者度假酒店等。

97. Gen Z workforce 「 吸引Z世代」

各大品牌重新调整招聘策略，以吸引Z世代的长期加入。

比如，时尚品牌们将招聘对象转向更年轻的申请者，希望多样化其人才构成。

• 2021年9月，法国奢侈品品牌LVMH宣布其招聘计划：到2022年底，有25000名30岁以下的员工。该品牌的Z代招聘计划，显示出对全球年轻人才的关注，以及扩大和多样化的愿望。LVMH还强调，招募的新员工将来自更广泛的申请人群体，而不仅仅是来自名校或富裕家庭。
• 2021年10月，服装品牌Hollister宣布任命第一任首席游戏师，18岁的凯尔·吉尔斯多夫，他是有490万个粉丝的Fortnite世界冠军，其设计的以玩家为灵感服装，将过去冲浪海滩运动品牌推向新的市场。

Z世代对年轻市场的洞察力很受欢迎。雇佣这些年轻人，不但有利于品牌发展，也满足了Z世代渴望得到更大舞台的期望。

98. The great reskill 「 再培训」

业务在变化，所需的员工技能也需要变化。随着数字革命的飞速发展，各大品牌都意识到跟上步伐最有效的方法是提高现有劳动力的技能。

过去，公司首先考虑的是专业学校或研究生学位，现在则是鼓励员工边工作边学习。

新教育的联合创始人卡尔森预测，这将产生一种新的教育模式，甚至可能取代大学。

“以前是「四加40」——大多数员工在学校学习四年，然后再工作，对于40岁的人来说，它已经“死了”；现在是「40加四」——你必须每天学习一些新技能，至少再持续四年。”——卡尔森

• 2021年5月，Levi Strauss&Co宣布了一项新的数字提升计划。这项计划是一个为期八周，为员工提供数字技能培训。训练营的毕业生将带着新技能回到目前的工作岗位，或者加入公司的战略和人工智能团队。
• Verizon在员工学习和发展方面投资超过2亿美元，提供包括数据科学、5G技术以及人工智能等主题的培训。他们认为拥有“数字技能”的员工，才能确保团队成员随时跟上不断变化的步伐和建设未来的需求。
• 沃尔玛宣布员工只需1美元就能获得现场技能学位。从2020年4月到2021年4月，120万名员工已经使用VR进行了技能管理评估培训，该项目的技能学位都达到了93%的峰值。

“当我们在培训室使用Oculus Rift 时，注意到测试分数增加了5％到10％。通过VR开始取代一些全球学习管理系统模块，原本学习这些模块可能需要30到45分钟，但在虚拟现实环境中只要3到5分钟。”

传统的职业轨迹正在被重塑，取而代之的是具有实践教育和现场技能学位的专业职业教育。

99. The nomad economy 「 数字游牧民经济」

「 数字游牧民」是指以数字技术为核心技能，没有固定住所，不在固定城市工作的人。

随着数字技术发展让远程工作的可能性，再加上新冠导致的封锁，迫使世界各地的公司陷入困境，随之而来的是激增的远程工作者：有些人第一次成为数字游牧民，选择在新的城市甚至新的国家工作。

对这些人来说，由于政策的不同，跨国的医疗保险等后勤问题随之而来。

现在，作为对其数量增长的回应，围绕他们，满足其行政、财务和后勤需求，一个新的经济系统正在兴起和完善。

• SafetyWing保险公司为无论身处何处的远程工作人员提供保险。该公司早在2020年初就推出涵盖意外健康或工作意外险，并且提供远程医生和远程养老金的附加产品。
• 一家美国保险科技公司，提供从药物到网络安全再到远程医疗预约；为应对疫情，该公司还增加了如心理健康咨询服务，紧急疏散援助等服务。
•  数字游牧民的自助存储解决方案也在增加。2020年，Stuf是一家将未使用的地下室的空间转换为自存储的初创公司，通过这类服务方便那些暂时居住的人想要更频繁地获取物品的生活方式。该公司预计2022年将建设4000个新场地。

工作在未来是无国界的。随着新兴公司开始着手解决伴随着短暂生活方式的各种问题复杂性，数字游牧民的数量和经济规模将继续增长。

100. Metaverse recruits 「 元宇宙雇佣」

还记得社交媒体成为主流的时代，企业争相聘用社交媒体负责人的盛况吗？

伴随元宇宙概念的普及，元宇宙运营相关的人才将成为下一个争夺的人才群体：从虚拟材料设计到各种创意人员，各大品牌都在积极招募元宇宙人才，以抢占先机。

元宇宙几乎再现了生活的方方面面，招聘也不例外。

“在未来几年里，各类公司将越来越多地转向虚拟和虚拟混合模式下的生产、商业和通讯，在技术融合和新消费行为的双重驱动下，培养“虚拟人才”至关重要。”——格兰特·帕特森

• 2021年10月，耐克申请了七项商标：包括使用“可下载虚拟商品”和“以虚拟商品为特色的零售店服务”；同月，开始招聘虚拟材料设计师，以充实其数字产品创作团队，并将该角色描述为，帮助“打造耐克鞋类材料的未来”，点燃“数字时代”以及Nike的虚拟革命。
• 2021年11月，英国电视台ITV发布了新职位——元宇宙创意官。该职位结合了游戏、娱乐和广告的世界，包括从概念到执行，全面激活和创造元宇宙品牌。

过去一年，与外部科技和游戏公司合作是趋势；而当下和不远的明天，各品牌都在寻找自己的人才，以加速加入到元宇宙品牌阵列中。

“是时候雇佣一名首席元宇宙管理者了！”——《时尚》

六、后记

今天，终于完成了报告全文翻译整理，尽管有些趋势可能昙花一现，有些趋势在中国已出现了数年，但依旧值得每一位创业者、品牌人、广告人、营销人的关注、借鉴，将这些洞察转化创新源泉。

比如可持续、零碳排放将是未来5年每一个品牌必须的创新方向，你准备好了吗？比如新东方假如全面进入“4+40的再培训”市场，可能会有一个更大的未来；比如抖音只能是社交工具吗？他还可以是医疗、心理健康的基础设施；比如元宇宙距离你我并不是很远，无论是作为处方药治疗心理疾病，还是沃尔玛对120万名员工使用VR进行了技能管理培训……

你的未来可能就隐藏在某一个小小的趋势中！