在社群运营前，就要先筛选精准用户，把有意向的用户筛选出来，防止在社群转化的时候，出现脱轨现象，影响群内其他精准用户，而对于本身没有意向的用户，不用浪费太多时间。

而大多数做社群运营的都面临一个问题，就是前期群内很活跃，但后期，群就慢慢变僵尸群。

那怎么解决这个问题呢？

1. 每个群都是有生命周期的，而社群管理员精力也是有限的，在活动没准备好，在一系列活动没准备好前，先别提前建群，这样会提前消耗用户的精力。
2. 建好群后，营造紧迫感。大部分在看到倒计时或者临近目标的时候都会产生紧张感，所以为了保证活动效果，需要营造紧张气氛。
3. 引导，群内一定要有托，问一些关于活动的问题，或者找一些热点话题，或者红包抽奖，这时候需要有人开始引导，托负责晒单引导，这时候在配合折扣优惠，付费倒计时的紧张感，促使用户下单。
4. 活动结束后，将提前做好的用户购买的表格发到群里，说一些关于售后的事情，这样，不仅可以体现已购用户的特殊感，更可以激将正在犹豫的用户，突破最后一道防线，增加订单量。
5. 预告下次活动，不过太过激进，要慢慢引导，在次啊此活动期间，在群内分享一些成功案例，然后托开始分享一些经验，为下次活动做准备。

在做私域流量/社群运营时，一定要注意的几点：

1. 筛选精准同属性用户
2. 品牌一定要有知名度，没有的话，在群内制造知名度。
3. 产品一定要有自身亮点。
4. 建立口碑效应。产品好，就一定要做好宣传，宣传口碑。
5. 注意群内话术，一定要站在用户角度考虑问题，工作很枯燥，所以进群的话术要简单明了说明活动，什么时候开始，什么开始抢红包，主动说，如果打扰到您，请开启免提醒。这样会给人很舒服的感觉，对群的印象也会有好感。
6. 活动一定要环环相扣，细节到位，从进群、欢迎、活跃、引导、付费，这些环节一定自然。