做运营的都知道，在瑞幸咖啡遭停牌退市后，转变了之前的运营模式，做起了社区运营，目前已做到每天接单量3.5万多杯，通过群内信息促单已超过10万多杯。

今天来解析一下，瑞幸咖啡的社群玩法。

1. 老带新、社群福利

老带新抵用券，新用户注册，利用新人礼包激活用户第一次消费，通过优惠劵促使用户进行社群留存，平台折扣券持续领取，用户一登录，新老用户都可看到优惠券，不断产生消费行为。

2. 新用户抵用金，下载APP可以直接领取。
3. 实体店，下单后，在实体店拿咖啡的时候，在取餐取有扫码加入福利和4.8折券的二维码餐牌，用户扫码后，手机会跳转群链接，进群后，又一波福利来临。每一个门店都有对应的门店群，就算没有取餐区，在公众号输入门店，也可加入群。
4. 社群福利

社群中的福利并不是单一的，针对群里的活动，非常多样化，环环相扣，每一次的活动都能带给用户很多的新鲜感，活动设计都会让用户活跃的久一点，增加留存率，直到下单。

整个流程非常顺畅，群内的首席官会将活动每日发放，设计的环节非常紧扣。

总结：

老带新的活动并并不是什么新意，但能将老带新活动做好的却屈指可数，而拼多多和瑞幸咖啡从效果来说是比较成功的，第一部成功虽是关键，但是更重要的是接下来的进群环节，如何促使新老用户的留存和参与更多的活动才是关键，进群后的福利和优惠，是否能吸引到用户，用户参与活动的体验感，这一点才是最重要的。